Supervisor/a de Gestión de Pedidos y Operaciones Comerciales | Contact Center

¡Estamos buscando un/a Supervisor/a de Gestión de Pedidos para sumarse a nuestro equipo!

¿Tienes experiencia coordinando pedidos, gestionando operaciones comerciales y asegurando el cumplimiento de los procesos de venta? ¡Esta posibilidad puede ser para ti!

Nos encontramos en búsqueda de un/a Supervisor/a Administrativo/a de Contact Center, con experiencia en gestión y seguimiento de órdenes de venta, coordinación operativa y manejo de herramientas de gestión.

Buscamos una persona organizada, resolutiva y orientada a resultados, capaz de asegurar que cada pedido sea procesado correctamente y llegue a su destino en los plazos establecidos.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

- Supervisar la recepción, ingreso, validación y seguimiento de órdenes de venta.
- Coordinar con las áreas de ventas, logística y bodega para garantizar el cumplimiento de los pedidos.
- Verificar precios, descuentos, condiciones comerciales y disponibilidad de stock.
- Gestionar incidencias relacionadas con pedidos, despachos, devoluciones y notas de crédito.
- Liderar y apoyar al equipo administrativo encargado del procesamiento de órdenes.
- Realizar seguimiento de indicadores de gestión (KPI), tiempos de procesamiento y cumplimiento de entregas.
- Elaborar reportes de gestión y proponer mejoras que optimicen los procesos operativos.

¿Qué buscamos?

- Formación profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial,



Logística o carreras afines.
- Experiencia desde 3 años en gestión de pedidos, administración de ventas, operaciones comerciales, coordinación logística o funciones similares.
- Experiencia liderando o coordinando equipos administrativos u operativos.
- Excel avanzado: manejo de tablas dinámicas, cruces de información y reportes.
- Experiencia utilizando sistemas ERP, como SAP, Oracle, Softland, BPCS u otros.
- Manejo de herramientas de gestión comercial y/o CRM.

¿Qué habilidades valoramos?

- Organización, planificación y atención al detalle.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Comunicación efectiva y trabajo colaborativo.
- Orientación al cumplimiento de objetivos.
- Capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos y de alta demanda.

¿Qué ofrecemos?

- Renta líquida: $1.100.000 mensuales.
- Oportunidad de aportar directamente a la eficiencia de los procesos comerciales y operativos.
- Un rol con responsabilidades de coordinación, supervisión y mejora continua.
- Participación activa con diferentes áreas de la organización.

¡Queremos conocerte!

Si tienes experiencia en administración de ventas, seguimiento de órdenes de compra o venta, gestión de pedidos y coordinación de operaciones comerciales, ¡te invitamos a postular!

Buscamos personas comprometidas, con iniciativa y ganas de aportar su experiencia a un equipo orientado a resultados.

¡Postula y sé parte de este desafío laboral!

📌 Supervisor/a de Gestión de Pedidos y Operaciones Comerciales (Santiago)
🏢 GRUPOEXPRO
📍 Santiago