Importante empresa del rubro hotelero se encuentra en la búsqueda de un(a) Jefe(a) de Recepción, quien será responsable de liderar, coordinar y supervisar la operación del área, garantizando una atención de excelencia a los huéspedes y el cumplimiento de los estándares de servicio de la compañía.Funciones principales.Liderar y supervisar al equipo de Recepción.Gestionar la planificación de turnos, distribución de tareas y cobertura operativa del área.Supervisar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares de calidad.Resolver situaciones complejas y dar seguimiento a reclamos o requerimientos de huéspedes.Mantener una comunicación fluida con las distintas áreas del hotel,



actuando como nexo entre Recepción y los demás departamentos.Monitorear indicadores de gestión y proponer mejoras continuas para optimizar el servicio.Capacitar y acompañar al equipo en el desarrollo de sus funciones.Realizar otras funciones inherentes al cargo.RequisitosExperiencia comprobable como Jefe(a) de Recepción, Supervisor(a) de Recepción o cargo similar en hotelería.Experiencia liderando equipos de trabajo.Conocimiento de operación hotelera y atención al cliente.Manejo de sistemas de gestión hotelera (deseable).
Habilidades de liderazgo, organización y orientación al servicio.OfrecemosAlimentación proporcionada por la empresa.Ventajas corporativos.Estabilidad laboral.Grato ambiente de trabajo.Oportunidades de desarrollo profesional.
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📌 Jefe De Recepción (Santiago)
🏢 Hotelera ST. Germain
📍 Santiago