Practica Profesional Latam Airlines (Santiago)

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11 nov
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IntegRHal
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Santiago

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Santiago

# Practica Profesional Latam Airlines - Cliente Latam AIrlinesSantiago - ProvidenciaHybrid1 PositionInternship contract40 hours per week work shiftEstamos buscando a nuestro próximo/a **PRACTICANTE CUSTOMER VOICE** para nuestro cliente **LATAM AIRLINES** quien se sumará al Departamento de Producto y Experiencia del **CLIENTE** en Santiago de CHILE.Serás responsable de apoyar el diseño, implementación y presentación de diferentes estudios de mercado, utilizando metodologías cualitativas y/o cuantitativas, para recopilar, procesar y analizar la información de los clientes.
**Responsabilidades:*** Apoyar en la transformación de las necesidades del cliente interno en una pregunta de investigación concreta a ser respondida con una metodología adecuada.
* Apoyar en los análisis de KPIs clave para la compañía como NPS, Satisfacción del cliente, entre otros.
* Apoyar en el análisis de datos de investigación y otras fuentes de información para obtener resultados de alto valor.
**Requisitos:*** Ser estudiante de los últimos años de las carreras de Ing Comercial, Ing Civil, Sociología, Antropología, Psicología, Estadistica,



Ciencias Sociales o afines* Es indispensable que cuentes con protegido escolar de práctica y certificado de alumno regular.
* Contar con conocimientos en software de encuestas (Medallia, Qualtrics, Survey Monkey, etc).
* Valoramos conocimientos en IA, Excel avanzado y software estadístico para analizar encuestas como R o SPSS.
* We need you to have an adavanced level of English.
If you got this far, we're flying in the same direction!
* ¡Sería un plus si manejas el idioma portugués!
**Beneficios:*** Serás parte de una industria atractiva, global y multicultural.
* Te integrarás a un entorno dinámico, colaborativo y desafiante.
* Trabajarás en una compañía que cuida a las personas en un ambiente Justo, Empático, Transparente y Simple.
* Disfrutarás de programas de desarrollo profesional, ¡tu carrera también puede volar alto con nosotros!
## **Modalidad de trabajo:*** Ubicación: Las Condes, Santiago* Jornada: Completa.
* Tipo de contrato: Convenio práctica.
* Modalidad: Hibrida
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📌 Practica Profesional Latam Airlines (Santiago)
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