Clariant, una de las empresas líderes mundiales en especialidades químicas, valora a las personas, la innovación, la sostenibilidad y la diversidad.
Aquí tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera en un entorno internacional y colaborativo, contribuyendo con soluciones que impactan positivamente a las personas y al planeta.
Tu misión Como parte del equipo de Supply Chain de Clariant, serás responsable de garantizar la excelencia en la atención al cliente, dando seguimiento a pedidos y procesos logísticos para asegurar entregas puntuales y de calidad, contribuyendo directamente a la satisfacción de nuestros clientes y al éxito sostenible de la organización.Realizar atención al cliente vía teléfono y correo electrónico, recibiendo e ingresando pedidos en el sistema SAPCrear y gestionar reclamos, devoluciones y notas de crédito/débitoHacer seguimiento de entregas,



garantizando el cumplimiento de plazos establecidosGenerar remesas de ventas y gestionar portales y agendamientos de clientesGestión de importaciones directas para América Latina (Direct Import Business)Conducir proyectos de mejora continua en el área de CSD/SCM y dar soporte en informes de KPIsExperiencia mínima de 2 a 3 años en atención al cliente o servicio al cliente en ambiente industrialInglés nivel intermedio/avanzado, con buena capacidad de comunicación (será evaluado durante el proceso de selección)Excelentes habilidades para relacionarse adecuadamente con los clientes, capacidad de análisis de datos y trabajar colaborativamente con equipos regionales y multiculturalesDominio del Paquete Office; conocimiento en SAP será considerado un diferencialDisponibilidad para trabajar en sistema híbrido (tres días presencial y dos en teletrabajo) en nuestro Sitio de Maipú-ChileContratación directa en empresa multinacional.Bono de vacaciones.Aguinaldos de navidad y fiestas patrias.Confiable de Vida.Seguro complementario y catastrófico de salud.Premio de antiguedad cada cinco años.Servicio de desayuno y almuerzo.Estacionamiento.Bono Variable anual en base a resultados globales.
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📌 Analista Csd I (Customer Service) (Santiago)
🏢 Clariant
📍 Santiago