En People Go trabajamos al servicio de las personas y estamos comprometidos con la diversidad e inclusión en todas sus formas.Para nuestro cliente, empresa del rubro automotriz, buscamos incorporar a un/a Asesor de Servicio, quien será responsable de brindar atención y asesoría a los clientes del Taller Móvil, coordinando los servicios de reparación, realizando seguimiento a los trabajos y asegurando una experiencia de atención orientada a la satisfacción y fidelización del cliente.Buscamos una persona orientada al servicio, organizada, comunicativa y orientada a resultados, con capacidad para coordinar requerimientos, realizar seguimiento de los trabajos y mantener una comunicación fluida con clientes y equipos técnicos.Principales responsabilidadesAtender y asesorar a los clientes, elaborando y explicando en detalle los presupuestos asociados a los servicios, considerando tiempos y costos de reparación.Informar a los clientes sobre las políticas de pago de la empresa y resolver sus consultas relacionadas con el servicio.Elaborar las órdenes de trabajo mediante el sistema.Organizar y coordinar la ruta de atención de los clientes del Taller Móvil.Coordinar con los clientes la aprobación de trabajos adicionales requeridos en sus vehículos.Realizar seguimiento a las importaciones de repuestos asociados a garantías o pagos de clientes.Monitorear los trabajos realizados por los técnicos de los talleres móviles,



asegurando el cumplimiento de los tiempos establecidos.Mantener informado al cliente respecto del avance y estado de los trabajos realizados en su vehículo.Informar oportunamente a los clientes sobre reparaciones mayores o eventuales cambios en los tiempos de trabajo.Explicar a los clientes los trabajos realizados en sus vehículos y el protocolo de atención correspondiente.RequisitosFormación como Técnico en Mecánica Automotriz, Administración o carrera afín.Experiencia mínima de 6 a 12 meses en cargos similares o relacionados con el rubro automotriz.Experiencia en empresas del rubro automotriz, maquinaria, equipos industriales o servicio técnico.Conocimientos de Mecánica Básica (excluyente).
Manejo de MS Office a nivel usuario.Licencia de conducir Clase B vigente (excluyente).
CondicionesLugar: Antofagasta, Región de Antofagasta.Horario: lunes a jueves de 08:30 a 18:00 hrs.
y viernes de 08:30 a 17:00 hrs.Contrato: plazo fijo, con posibilidad de pasar a contrato fijo según desempeño.BeneficiosTarjeta de alimentación.Seguro complementario de salud.Reajuste anual de remuneraciones según IPC.Acceso a beneficios corporativos al pasar a contrato indefinido.Si cuentas con experiencia en atención y servicio dentro del rubro automotriz, conocimientos de mecánica básica y buscas desarrollarte en un rol orientado a la atención y satisfacción de clientes, ¡te invitamos a postular!
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📌 Asesor De Servicio Rubro Automotriz, Antofagasta
🏢 PeopleGo
📍 Antofagasta