Estamos buscando un/a Ingeniero/a de Soporte IoT!
En Vela Telematics buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Ingeniero/a de Soporte IoT , quien ser responsable de brindar soporte t cnico especializado a clientes de Chile y Sudam rica, gestionando requerimientos e incidencias asociados a dispositivos y soluciones tecnol gicas IoT, con foco en la calidad del servicio y la experiencia de postventa.
Cu les ser n tus principales desaf os?
Brindar soporte t cnico postventa a clientes de Chile y distintos pa ses de Sudam rica.
Gestionar, diagnosticar y resolver incidencias t cnicas mediante una plataforma web de tickets.
Realizar seguimiento de requerimientos y escalamientos con proveedores internacionales.




Entregar soporte t cnico de Nivel 2 al rea de Ingenier a de Vela Telematics.
Participar en pruebas, validaci n y homologaci n de nuevos dispositivos y tecnolog as IoT.
Elaborar y mantener actualizada la documentaci n t cnica, fichas de productos y procedimientos.
Qu buscamos?
Formaci n cualificado en Ingenier a Inform tica, Ingenier a Electr nica, Ingenier a Civil Electr nica, Automatizaci n y Control o carreras afines.
Entre 4 y 5 a os de experiencia en soporte t cnico, idealmente en tecnolog as IoT, dispositivos electr nicos, telecomunicaciones o soluciones de conectividad.

📌 Ingeniero De Soporte Iot (Huechuraba)
🏢 Velatelematics
📍 Huechuraba