Community Manager: Contenido, Redes Y Comunidad - Presencial Las Condes (Santiago)

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11 nov
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Empresa líder
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Santiago

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Empresa líder

Santiago

Somos un grupo de empresas de servicios profesionales que opera varias marcas en paralelo, con líneas de consultoría ambiental, ingeniería y proyectos, y arriendo de vehículos, entre otras.
Cada marca atiende a un cliente distinto y comunica con un tono distinto.
Eso define cómo trabaja nuestra área de Marketing: un solo equipo, varias identidades, y una planificación mensual que ordena el trabajo de todos.
Buscamos personas que propongan, ejecuten y cierren lo que empiezan.ANTES DE POSTULAR, REVISA ESTOEste cargo no calza contigo si:Eres diseñador gráfico, montajista o realizador audiovisual.
Las piezas mayores las produce nuestra Área de Diseño.Buscas manejar pauta pagada o liderar la estrategia de social media.
Eso no es parte del cargo.No has administrado cuentas de redes tú mismo: planificar, escribir, publicar, responder y medir.Solo has llevado una marca y un tono.Te incomoda atender clientes o trabajar en terreno.La IA generativa no es parte de tu trabajo diario.Necesitas modalidad remota o híbrida.No puedes mostrar un portafolio con link.EL CARGOGrupo de empresas de servicios profesionales, con líneas de consultoría ambiental, ingeniería y proyectos, y arriendo de vehículos, entre otras, incorpora un Community Manager a su área de Marketing.Es un cargo de contenido y comunidad, no de diseño ni de pauta.
Tú defines qué se dice, cómo y cuándo en cada cuenta, con respaldo del equipo de Marketing, con quien se aprueban y ejecutan las ideas, y del Área de Diseño, que grafica las planificaciones.El área opera con planificación mensual, objetivos definidos y calendario editorial.
Dentro de ese marco se espera iniciativa con cierre: ves lo que falta, lo propones y lo dejas publicado.Las marcas son de rubros distintos.
Cada una tiene su voz,



y cambiar de registro entre ellas es parte del día.RESPONSABILIDADESPlanificación, programación y publicación de contenido en Facebook, Instagram, TikTok y web.Redacción de copys y textos de marca, y armado de la grilla de cada cuenta.Atención digital: comentarios, mensajes, orientación sobre productos y servicios, y derivación de oportunidades comerciales.Investigación de tendencias, competencia y audiencias de cada marca, traducida en propuestas de contenido.Seguimiento de KPIs y reportes de resultados por cuenta.Newsletter interno del grupo y piezas de email marketing.Gráficas, foto y video para redes, junto al Área de Diseño.Registro en terreno durante visitas a clientes.Entrevistas para contenido testimonial.Ninguna pieza gráfica o audiovisual se carga ni se publica sin conocimiento y aprobación del equipo.
Cambios de estrategia o tono, crisis mayores, contenido sensible o que involucre a clientes, se consultan.CÓMO TRABAJASProactividad: detectas lo que falta en la grilla o en una cuenta y lo propones antes de que te lo pidan, con la pieza o la solución ya pensada.Pensamiento crítico: cuestionas una idea —propia o del equipo— con argumentos y datos antes de publicarla, no después.
Por cada crítica, una solución siempre será bienvenida y necesaria.Liderazgo de ti mismo: organizas tu semana, cumples tus entregables, respetas el seguimiento y respondes por lo que te comprometiste.Motivador del equipo:



tu forma de trabajar empuja al resto: traes ideas, sostienes el ritmo y levantas el ánimo cuando la carga sube.Habilidades interpersonales: te desenvuelves con soltura frente a clientes, entrevistados y portavoces, dentro y fuera de la oficina.Creatividad y trabajo cooperativo: construyes ideas junto a Marketing y Diseño, defiendes tu propuesta y la ajustas con lo que aporta el equipo.REQUISITOS EXCLUYENTESTítulo en Comunicación Social, Periodismo, Publicidad con mención digital, Marketing Digital, Comunicación Digital, o Diseño Gráfico con enfoque en Marketing Digital.3 años o más en marketing digital, administrando redes multicuenta y atención digital.Portafolio con link y referencias comprobables.Copywriting y redacción para tonos y audiencias distintas.Grillas y calendarios editoriales con entregables semanales.Facebook, Instagram, TikTok y Meta Business Suite.Interpretación de KPIs y armado de reportes por cuenta.IA generativa y plataformas de productividad y gestión de contenido.Adobe Creative Suite avanzado (Photoshop, Illustrator, Premiere) y otras plataformas de diseño y edición.Captura y edición de foto y video para redes.DESEABLESMuy valorado: haber gestionado crisis en redes sociales.
Ocurren siempre, y la experiencia previa pesa.Herramientas de email marketing.
- Producción audiovisual o gráfica para redes.Certificaciones o diplomados en Community Management o contenidos digitales.Agencia, consultora o cuentas de servicios profesionales.SEO básico y Google Analytics.CONDICIONESPresencial 100%, Las Condes, a 10 minutos de estación de metro.42 horas semanales.Contrato inicial a plazo fijo por 2 meses, con paso a indefinido según desempeño.Reporta a Líder de Agencia.
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