mportante Empresa de Explotación y Conservación de Autopistas Urbanas se encuentra en la búsqueda de Ejecutivo/a de servicio al cliente para la comuna de Loncoche.Funciones:Brindar atención presencial a usuarios, entregando información clara y cordial sobre los servicios de la concesionaria.Atender consultas, solicitudes y reclamos, realizando su registro, seguimiento y resolución de acuerdo con los procedimientos establecidos.Gestionar convenios Televía, incluyendo suscripciones, modificaciones, altas y bajas.Orientar a los usuarios respecto al sistema Free Flow, estados de cuenta, cobros, infracciones y alternativas de pago.Actualizar información de clientes y mantener registros administrativos asociados a la atención.Canalizar al supervisor aquellos requerimientos que, por su complejidad, requieran una gestión especializada.Apoyar en otras funciones inherentes al cargo.Requisitos:Experiencia en atención al cliente presencial y/o por canales remotos.Enseñanza Media completa.Manejo básico de herramientas computacionales.Residencia en la localidad o sus alrededores.Esta oferta laboral se enmarca en la Ley N° ******, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad en el mundo laboral.
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📌 Ejecutivo/A Atención De Clientes Presencial | Loncoche (Valdivia)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Valdivia