Importante empresa de salud dedicada a la atención de várices y flebología requiere incorporar un Encargado de Comunicaciones y Administración Operativa a su equipo en Providencia.Buscamos una profesional que lidere al equipo de recepción y coordine las comunicaciones y la gestión administrativa, asegurando el funcionamiento ordenado de la operación no clínica y la continuidad de la atención a los pacientes.Objetivo del cargoArticular las distintas áreas de la operación no clínica mediante procesos digitales, medibles y bien definidos, asegurando que cada tarea tenga seguimiento y se complete oportunamente.Responsabilidades del cargoCoordinar el trabajo del equipo de secretarias, supervisando los protocolos de atención y organizando los turnos y la cobertura.Conectar los canales de contacto y atención -recepción, teléfono, WhatsApp, correo, plataformas digitales y agenda- para asegurar una gestión continua y con seguimiento.Dar seguimiento al flujo de pacientes, monitoreando leads, tareas pendientes, conversiones y asistencia a las citas.Asegurar el uso adecuado de Medilink y trabajar con proveedores externos en la incorporación de integraciones, automatizaciones y mejoras, incluidas herramientas de inteligencia artificial.Organizar las acciones de marketing y hacer seguimiento a su relación con la generación de contactos, el agendamiento de citas y la asistencia de pacientes.Recopilar y gestionar las novedades administrativas de Recursos Humanos,



entregando a tiempo la información necesaria a contadores y asesores externos.Gestionar el control de proveedores, compras, existencias, vencimientos, facturas y pagos, en coordinación con el servicio de contabilidad externa.Conciliar los movimientos bancarios y verificar la caja del equipo de secretarias.Dejar registro de los procesos, monitorear indicadores e informar al Administrador General sobre avances y propuestas de mejora.Coordinar las necesidades operativas con Enfermería y Dirección Médica, sin intervenir en las decisiones clínicas.Requisitos para el cargoTítulo cualificado de Ingeniería Comercial.Experiencia superior a 3 años en administración, gestión de operaciones y supervisión de equipos.
Se valorará experiencia en salud, servicios o empresas con atención frecuente a clientes.Experiencia trabajando con sistemas, planillas, datos e indicadores de gestión comercial y administrativa, además de manejo de herramientas tecnológicas, automatización e inteligencia artificial.Experiencia en compras, coordinación de proveedores y asesores externos, control de gestión y administración de Recursos Humanos.Experiencia de trabajo con contabilidad externa, incluyendo conciliaciones bancarias y revisión de caja.Deseable experiencia en CRMK, Medilink/HealthAtom, marketing digital y gestión de la experiencia de clientes o pacientes.Condiciones de contrataciónModalidad de trabajo: Presencial.Ubicación: Providencia, Santiago.Horario: Lunes a viernes de 10:30 a 18:00 hrs.
y sábados de 10:30 a 14:00 hrs.Contrato: Directo con la empresa.Renta: $********* líquido.
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📌 Encargado De Comunicaciones Y Administración Operativa (Santiago)
🏢 ATCOM Chile
📍 Santiago