Falabella Retail busca un/a Jefe/a de Procesos de Servicio al Cliente para liderar la estrategia de automatización y mejora de los procesos de resolución postventa, gestionando un equipo multidisciplinario y proyectos transversales que optimicen la experiencia de clientes y la continuidad operativa.
Si posees título en ingeniería comercial o afín, al menos 5 años de experiencia en post venta y 2 años liderando equipos, más manejo de SQL, Power BI y Looker Studio, esta posición te permitirá
📌 Jefe de Procesos y Automatización de Servicio al Cliente (Santiago)
🏢 Falabella
📍 Santiago
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