Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:Cajero/a Estival - Sucursal Santa Cruz (3 meses)¿Te gustaría formar parte de una organización con más de 35 años en el mercado, dedicada a mejorar la situación financiera de nuestros clientes con soluciones completas e innovadoras?
Nuestra misión en Scotiabank es ofrecer un entorno que permita a nuestros colaboradores maximizar su potencial.
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"Propósito del CargoContribuir al éxito general de la sucursal mediante el cumplimiento de los objetivos asignados, identificando y satisfaciendo las necesidades de servicio de los clientes. Esto incluye metas relacionadas con atención en caja, recomendación de productos y promoción de canales alternativos. Asimismo, brindar una atención amable, transparente y cercana, fortaleciendo relaciones de confianza tanto con clientes como con colaboradores.Responsabilidades Principales1. Servicio al ClientePromover una cultura centrada en el cliente, fortaleciendo las relaciones con el Banco.Entregar una atención oportuna, cordial y personalizada, procurando dirigirse a los clientes por su nombre.Aplicar los protocolos establecidos en el Modelo de Ventas y Servicios y la Promesa de Servicio.Utilizar de manera consistente los cuatro pilares del servicio y las buenas prácticas de eTeller.Ejecutar las operaciones de caja de forma eficiente, asegurando una atención fluida y de calidad.Identificar necesidades de los clientes y derivarlos a la plataforma comercial a través de Counselor u otros canales definidos.2. Gestión de Personas y Clima LaboralContribuir activamente a un ambiente laboral positivo, alineado con los valores de Scotiabank.Desarrollar las funciones asignadas con eficiencia y productividad.Mantenerse actualizado respecto de políticas y procedimientos internos.Participar en sesiones de coaching programadas por la jefatura.Elaborar y comunicar planes de desarrollo a su Supervisor/JAS.Cumplir con los planes de mejora definidos por su supervisor.Conocer y gestionar sus metas balanceadas dentro del proceso de evaluación de desempeño.Participar en reuniones de Ventas y Servicios.3.



Capacitación y DesarrolloLeer, comprender y aplicar circulares y comunicados de procedimientos.Completar los cursos obligatorios definidos por el Banco.Participar en reuniones de Ventas y Servicios de la sucursal.Asistir activamente a cursos y talleres destinados al fortalecimiento de competencias y habilidades.4. Manejo de Efectivo y Operaciones de CajaMantener niveles adecuados de efectivo en caja, dentro de los límites establecidos.Recontar y verificar los traspasos recibidos desde Tesorería.Realizar revisiones periódicas del efectivo para detectar y separar billetes deteriorados.Informar oportunamente cualquier diferencia de caja (sobrantes o faltantes).Resguardar el efectivo en los dispositivos de seguridad correspondientes.5. Gestión ContableEnviar requerimientos a áreas centrales con la documentación de respaldo necesaria para su correcta tramitación.6. Seguridad y Protección de la InformaciónMantener bloqueada la estación de trabajo cuando corresponda.Resguardar adecuadamente valores, timbres, llaves y claves asignadas.Cumplir con los procedimientos de cambio de combinaciones y claves según los plazos establecidos.Velar por el uso seguro y confidencial de las credenciales de acceso.Proteger la información de clientes y operaciones del Banco.Cuidar los bienes y equipamientos asignados.Cumplir con la política de "Escritorio Limpio".Reportar a la supervisión cualquier situación sospechosa o potencial fraude.7. Control AdministrativoParticipar en arqueos de caja programados y sorpresivos según asignación.Colaborar en arqueos de efectivo de Tesorería Integral (ETV) cuando sea requerido.Actuar como custodio o respaldo de funciones designadas por su supervisor.Procesar las operaciones recibidas a través de caja buzón y ATM, cuando corresponda.8.



Recursos Materiales e InfraestructuraUtilizar correctamente los recursos tecnológicos y herramientas de trabajo asignadas.Mantener un stock adecuado de formularios y materiales de uso diario.9. Cumplimiento de Políticas AML y KYCAplicar los procedimientos de Conozca a su Cliente (KYC), verificando y documentando la identidad, origen de fondos y naturaleza de las operaciones.Confirmar la vigencia y exactitud de la información de los clientes, recomendando su actualización cuando corresponda.Garantizar la seguridad y confidencialidad de la información bancaria y de clientes.Asesorar a clientes respecto de alternativas de inversión de acuerdo con sus objetivos y tolerancia al riesgo.Monitorear actividades inusuales o significativas en cuentas de clientes.Obtener las autorizaciones correspondientes para transacciones que excedan sus límites de atribución.10. Migración a Canales Digitales y AlternativosApoyar las iniciativas y planes definidos por la supervisión para fomentar la migración de transacciones desde caja hacia canales digitales o alternativos.Promover entre los clientes el uso de herramientas digitales disponibles, contribuyendo a una mayor eficiencia operativa y mejor experiencia de servicio.Curso de Cajero Bancario aprobadoDisponibilidad para trabajar con contrato plazo fijo 3 meses por periodo estivalUbicación(s): Chile : Maule : CuricóSomos un Banco internacional, moderno y digital.Equilibrio de vida personal y laboral, ¡Primer banco en reducir la jornada a 39 horas!Grandes oportunidades de movilidad interna ¡Queremos que crezcas y te desarrolles profesionalmente!Educación y aprendizaje continuo, participa en proyectos, conferencias y eventos para desarrollar nuevas habilidades y conocimientos relevantes.Posibilidad de trabajar en proyectos con equipos de otros países, ya que potenciamos que haya un intercambio de ideas.Excelentes beneficios: Elige tus días libres, elige cómo distribuir tus bonos, convenios de salud y educación.En Scotiabank, la inclusión es parte de nuestra forma de hacer banca. Esta postulación está abierta conforme a la Ley ******. Si necesitas algún ajuste razonable para participar en el proceso, cuéntanos.¡No dudes en postular, únete a este viaje y sé nuestro próximo/a Scotiabanker!"
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📌 Cajero/A Estival - Sucursal Santa Cruz (3 Meses) (Curicó)
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📍 Curicó