Subjefe/a de Tienda (Vendedor/a Máster) | Chocolatería Premium | TemucoSé parte de una marca reconocida mundialmente por la excelencia, calidad y experiencia de cliente ¿Te apasionan las ventas, el servicio al cliente y el liderazgo de equipos?
¿Te gustaría desarrollarte en una chocolatería premium de prestigio internacional, donde cada detalle está orientado a entregar experiencias memorables?
Estamos en búsqueda de un/a Subjefe/a de Tienda (Vendedor/a Máster) para apoyar la gestión integral de la tienda, liderando la operación durante distintos turnos y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales y de servicio.
¿Cuál será tu propósito?
Apoyar al Store Manager en la administración y operación diaria de la tienda, coordinando al equipo, impulsando los resultados comerciales y asegurando una experiencia de atención excepcional, acorde con los estándares de una reconocida chocolatería premium internacional.Principales ResponsabilidadesLiderazgo y gestión de personasApoyar la coordinación y desarrollo del equipo de tienda.Motivar y acompañar a los colaboradores en el cumplimiento de objetivos.Liderar la operación durante los turnos asignados.Coordinar al equipo en ausencia de la jefatura.Favorecer una comunicación efectiva y un clima laboral positivo.Gestión comercialApoyar el cumplimiento de metas de venta e indicadores comerciales.Identificar oportunidades para potenciar resultados.Implementar y promover estrategias comerciales definidas por la compañía.Realizar seguimiento al desempeño de la tienda y del equipo.Experiencia de clienteEntregar asesoría personalizada y especializada a los clientes.Garantizar una experiencia de compra cálida,



cercana y de excelencia.Resolver consultas y requerimientos con foco en la satisfacción y fidelización.Representar los valores y estándares de una marca premium en cada interacción.Gestión operativaApoyar el control de ventas, inventarios y stock.Supervisar procesos operativos diarios.Participar en auditorías, reportes y controles internos.Asegurar el cumplimiento de procedimientos y estándares corporativos.Perfil que buscamosExperienciaEntre 2 y 4 años de experiencia en atención al cliente y ventas presenciales.Experiencia previa coordinando equipos de trabajo.Deseable experiencia en marcas premium, gastronomía, alimentos gourmet, hotelería o servicios de alto estándar.Disponibilidad para trabajar en el Portal Temuco en turnos rotativos 6x1 y 5x2.Conocimientos Técnicas de ventasExcel nivel intermedio.Microsoft Office nivel usuario.Inglés básico deseable (no excluyente).
CompetenciasLiderazgo e influencia.Orientación al cliente.Comunicación efectiva.Organización y planificación.Resolución de conflictos.Pensamiento estratégico.Orientación a resultados.Resiliencia y adaptabilidad.Lo que ofrecemosAfiliación a Caja de Compensación.Cobertura ACHS.Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.Formación continua en productos y experiencia de cliente.Ser parte de una reconocida chocolatería premium de presencia internacional.
¿Por qué unirte a nosotros?
Porque formarás parte de una marca que transforma cada visita en una experiencia única, donde la pasión por la calidad, el servicio y la excelencia son pilares fundamentales de nuestra cultura.
Si disfrutas liderando personas, te apasiona el servicio al cliente y buscas desarrollarte en una compañía de prestigio internacional, te invitamos a postular y ser parte de esta experiencia.
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📌 Subjefe/A De Tienda (Vendedor/A Máster) Para Chocolatería Premium En Temuco
🏢 Claire Joster
📍 Temuco