En Dunkin' estamos buscando a nuestro próximo/a Subgerente 2 para sumarse a nuestro equipo y liderar la operación de uno de nuestros locales.
Somos una reconocida cadena internacional de cafeterías, enfocada en entregar una experiencia rápida, cercana y de excelencia a nuestros clientes.
Buscamos personas con liderazgo, energía, compromiso y pasión por el trabajo en equipo, que quieran desarrollarse profesionalmente y crecer dentro de una empresa sólida.
Si tienes experiencia liderando equipos dentro del rubro de comida rápida y buscas un actual desafío, ¡esta oportunidad es para ti!
¿Cuál será tu misión?
Tu principal desafío será apoyar al Gerente de Local en la gestión y operación diaria del restaurante, asegurando el correcto funcionamiento durante tu turno y el cumplimiento de los estándares operacionales, comerciales, sanitarios y de servicio establecidos por Dunkin'.
Serás un referente para el equipo, promoviendo un liderazgo cercano y efectivo, orientado al cumplimiento de objetivos y a entregar una experiencia rápida, cordial y de calidad a nuestros clientes.
Principales funciones
Supervisar y asegurar la correcta operación del local durante el turno asignado.
Liderar, motivar y coordinar al equipo de trabajo.
Distribuir funciones y apoyar la gestión diaria del personal.
Supervisar el cumplimiento de asistencia, horarios y procedimientos internos.
Capacitar, acompañar y entregar feedback a los colaboradores.
Velar por el cumplimiento de los procedimientos operacionales y de inocuidad alimentaria.
Supervisar los estándares de calidad, servicio, limpieza, orden y seguridad del local.
Controlar inventarios, recepción de mercadería y correcta rotación de productos.
Apoyar el cumplimiento de metas comerciales e indicadores de gestión.
Gestionar y resolver contingencias propias de la operación.
Asegurar una experiencia de servicio de excelencia para nuestros clientes.




Reemplazar al Gerente de Local cuando sea necesario.
REQUISITOS EXCLUYENTES
EXPERIENCIA EN COMIDA RÁPIDA
Mínimo 1 año de experiencia comprobable en el rubro de comida rápida (QSR), desempeñándose como Subgerente, Jefe/a de Local, Encargado/a de Local o en cargos de jefatura dentro de restaurantes o locales de comida rápida.
No se considerarán perfiles cuya experiencia de liderazgo sea exclusivamente de otros rubros.
RESIDENCIA A MÁXIMO 30 MINUTOS DEL LOCAL
Debes vivir a un máximo de 30 minutos del local en transporte público.
Este requisito es EXCLUYENTE.
Residencia en el SECTOR NORTE DE SANTIAGO
Disponibilidad para trasladarse diariamente al local.
Se solicitará considerar el tiempo real de traslado en transporte público.
Otros requisitos
Experiencia comprobable liderando y supervisando equipos de trabajo.
Experiencia en capacitación y entrenamiento de colaboradores.
Enseñanza Media Completa.
No encontrarse estudiando actualmente.
Disponibilidad para trabajar 30 horas semanales en sistema de turnos rotativos.
Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo, incluyendo fines de semana, aperturas y cierres.
Orientación al cliente y capacidad para resolver conflictos.
Habilidades de liderazgo, organización y trabajo en equipo.
Capacidad para desenvolverse en ambientes dinámicos y trabajar bajo presión.
¿Qué ofrecemos?
Contrato directo con Dunkin'.
Capacitación y entrenamiento desde el primer día.
Bono garantizado durante el período de entrenamiento.
Bonificaciones variables asociadas al cumplimiento de indicadores.
Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo dentro de la compañía.
Alimentación durante la jornada laboral.
Entrega de uniforme corporativo.
Afiliación a Caja de Compensación Los Andes.
Afiliación a ACHS.
Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Desarrollo y oportunidades de crecimiento dentro de Dunkin'.
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📌 Subencargado 30 Horas - Dunkin' Sector Norte De Santiago
🏢 Dunkin'
📍 Santiago