Jefe de Experiencia del Cliente y VoC (Providencia)

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Salcobrand busca un Jefe de Diseño de Experiencia de Clientes para liderar la estrategia de experiencia en todos los puntos de contacto y coordinar programas de Voz del Cliente (VoC). El rol implica traducir datos en planes de acción para maximizar la satisfacción y el valor del negocio, colaborando con Operaciones, Comercial y TI.

Se valorará experiencia en diseño de experiencia del cliente en retail o servicios, conocimiento de metodologías CX y habilidad para convertir insights en mejoras

📌 Jefe de Experiencia del Cliente y VoC (Providencia)
🏢 Salcobrand
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