¿Te atreves a hacer una diferencia en la industria financiera? En Bci estamos cambiando la forma de hacer banca y queremos que tú seas protagonista de esta reinvención.

El/la Transformation Lead Senior tiene como misión liderar la transformación integral de flujos end-to-end del modelo operacional, atencional y de ingeniería, orquestando iniciativas estratégicas que integren proveedores, tecnología, datos e inteligencia artificial para optimizar la experiencia del usuario y la escalabilidad de los procesos, trabajando en articulación directa con stakeholders principal, producto y mesas técnicas para asegurar el cumplimiento riguroso de los indicadores estratégicos del negocio.

- PMO de Proyectos Transversales: Liderar proyectos estratégicos de la gerencia (rediseño de modelo atencional, canales, migración de complementador de atención e implementación de leyes/normas) junto a proveedores.
- Transformación con IA: Buscar oportunidades de innovación y optimizar flujos mediante pilotos de automatización y modelos de trabajo apalancados en IA (Gemas, agentes, estandarización de tareas).
- Liderazgo Técnico (TL) en Ingeniería:



Potenciar a los equipos para optimizar el flujo de delivery, eliminando activamente fricciones, bugs, deuda técnica y gestionando planes de acción por auditorías o vulnerabilidades.
- Métricas y Gobierno (SPACE): Implementar metodologías (Ej: SPACE), integración de JIRA y dashboards de performance para asegurar KPIs de disponibilidad, velocidad de entrega y acuerdos con Producto (DOR, deuda técnica sana).
- Orquestación y Agilidad (Scrum): Centralizar requerimientos estratégicos de equipos internos, liderando comités, mesas de ingeniería, coordinación con Producto y apoyo metodológico basado en Scrum.
- Gestión de Proveedores y Stakeholders: Administrar presupuestos, contratos e integraciones necesarias para operar/escalar procesos, manteniendo una comunicación fluida con los principales stakeholders.
- Soporte y Mentoría al Equipo: Apoyar al líder en la estandarización, coordinación y nivelación del equipo de Transformación, entregando asesoramiento técnico continuo al resto de los integrantes.

📌 Transformation Lead Senior MACHBANK (Las Condes)
🏢 Banco Bci
📍 Las Condes