OPORTUNIDAD LABORAL EJECUTIVO A DE ATENCIÓN Y RETENCIÓN DE CLIENTES
Lugar de trabajo Renca, Región Metropolitana.
Buscamos personas con experiencia en atención y retención de clientes, orientación al servicio y habilidades de negociación, para gestionar distintas campañas y entregar soluciones efectivas a los requerimientos de los clientes.
Principales funciones
Gestionar campañas de atención y retención de clientes, mediante contactos entrantes y salientes.
Analizar requerimientos y entregar soluciones efectivas.
Aplicar ofertas y acuerdos según los protocolos establecidos.
Gestionar reclamos y situaciones complejas con orientación al cliente.
Registrar las gestiones realizadas y cumplir con los indicadores del cargo.
Proponer mejoras en los procesos de atención.
Requisitos
Experiencia en plataformas de atención o retención de clientes y en empresas de servicios excluyente.
Mínimo 2 años de experiencia en cargos similares.
Formación técnica de nivel superior en Administración,



Servicio Social o carrera afín.
Manejo de Office nivel básico intermedio.
Conocimientos en negociación, contención y manejo de clientes difíciles.
Deseable experiencia con CRM Salesforce.
Condiciones
Jornada lunesmartes 09001830, miércolesviernes 09001730
Lugar Renca
Beneficio almuerzo casino gratuito
Sueldo base 553.553 Movilización 30.000 Colación 30.000 Variable 320.000 2 meses asegurado

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📌 Ejecutivo a de Contención y Fidelización, Renca
🏢 Talentfinder
📍 Renca