Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.
Importante empresa del rubro de las Telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de un Supervisor de Sucursal.
Funciones principales
Coordinar la ejecución de la actividad comercial de los ejecutivos en temas de venta, fidelización, KPIs de calidad.
Distribuir la carga de trabajo de los Ejecutivos en base a contingencias y flujos de demanda.
Comunicar y capacitar al equipo ante nuevas políticasy procedimientos de atención y o ventas, de acuerdo con requerimientos de la Sucursal y de la Compañía.
Apoyar permanentemente al equipo ante casos de clientes que requieren la atención de un Supervisor.
Supervisar y controlar la aplicación de las normasy procedimientos administrativos y comerciales correspondientes en la gestión de clientes.
Realizar y supervisar los indicadores de gestióny eficiencia de la sucursal tiempos de atención, N de contactos gestionados, tiempo medio de espera, retenciones, resolutividad, etc.
Requisitos
Técnico profesional en Administración de Empresas o Administración de Empresas mención RRHH Excluyente
Manejo de Office nivel intermedio Excluyente
Al menos 3 años de experiencia comprobable con relación al cargo. Área de atención al cliente, Telecomunicaciones, Empresas de Servicios o Retail.
Liderazgo,



Comunicación efectiva, Resolución de problemas, Orientación al cliente y a resultados.
Manejo de ERP Deseable
Condiciones laborales
Contrato por servicios transitorios bajo renovación mensual con posibilidad de extensión según rendimiento.
Fecha de pago El quinto día hábil de mes.
Jornada laboral de 42 horas semanales.
Sueldo Base 1.000.000 Bono movilización 25.000 Bono colación 25.000
Beneficios
Primer mes bono asegurado 512.000 Se paga de forma proporcional a los días trabajados del 1 mes. Si el ingreso es posterior al 15, ese mes se paga un proporcional y el segundo mes, se paga el mayor valor entre El bono proporcional del 1er mes y las comisiones obtenidas por gestión.
Destacado clima laboral.
Capacitaciones a fin de asegurar el adecuado conocimiento de productos, servicios, gestión de clientes y ventas.
Nota las cifras entregadas anteriormente son montos Brutos
Responsabilidades
Impulsar las ventas del equipo y Manejo de clientes
Requisitos obligatorios
Experiencia mínima de 2 años
Ventas
Fueza de Equipo
Manejo de clientes complejos
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📌 Supervisor Full time Sucursal de telecomunicaciones La Serena (Vitacura)
🏢 People Go
📍 Vitacura