Descripción del cargo

En Directa Servicios Empresariales buscamos un/a Analista de Procesos Administrativos organizado/a, proactivo/a y orientado/a a la mejora continua, que contribuya a optimizar la gestión interna y garantizar el correcto funcionamiento de nuestros procedimientos administrativos.

La persona seleccionada será responsable de analizar, documentar y mejorar los procesos de trabajo, controlar el flujo de información, apoyar la coordinación entre distintas áreas y proponer soluciones que permitan aumentar la eficiencia operativa.

Buscamos profesionales con capacidad analítica, atención al detalle e iniciativa para identificar oportunidades de mejora y aportar valor a un contexto empresarial dinámico y colaborativo.

Principales responsabilidades

- Analizar y evaluar los procedimientos administrativos para identificar oportunidades de mejora, reducir tiempos de gestión y optimizar recursos.
- Diseñar, actualizar y mantener manuales, instructivos, diagramas de flujo y documentación de los procesos internos.
- Supervisar el cumplimiento de los procedimientos establecidos y verificar que las actividades administrativas se ejecuten correctamente.
- Recopilar, organizar y analizar información de las distintas áreas para elaborar informes de gestión e indicadores de desempeño.




- Coordinar con los equipos de administración, recursos humanos, atención al cliente y operaciones para mejorar el flujo de información y la continuidad de los procesos.
- Identificar inconsistencias, retrasos y dificultades en los procedimientos, proponiendo acciones correctivas y preventivas.
- Participar en proyectos de automatización, digitalización y mejora continua de las actividades administrativas.

Requisitos y calificaciones

- Formación técnica o profesional en Administración de Empresas, Ingeniería en Administración, Ingeniería Comercial o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años en análisis de procesos, gestión administrativa o control de procedimientos empresariales.
- Conocimientos en levantamiento, documentación, evaluación y optimización de procesos administrativos.
- Manejo de Microsoft Excel y herramientas de Office para organizar información, elaborar reportes y analizar indicadores.
- Capacidad para interpretar datos, identificar oportunidades de mejora y elaborar propuestas de optimización.
- Habilidades de planificación, organización, comunicación efectiva y coordinación con diferentes equipos de trabajo.

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📌 Analista de Procesos Administrativos (Talcahuano)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Talcahuano