Misión:

¿Buscas trabajar en un lugar comprometido con el desarrollo integral de nuestro país? BancoEstado es para ti!

Descripción:

Somos un Banco que busca acompañar a las personas y empresas del país, creando soluciones financieras innovadoras, sostenibles e inclusivas que contribuyan al progreso de la comunidad. Creemos que el éxito se construye con personas talentosas y apasionadas por lo que hacen. Hoy estamos comprometidos/as en crear un entorno de trabajo donde la innovación, colaboración y el crecimiento cualificado sean una realidad diaria para el desarrollo de nuestro país.

¿Qué harás en este rol?

Apoyar la implementación de la estrategia de vinculación digital con clientes MiPyME mediante la gestión y coordinación de iniciativas en canales digitales, impulsando la adopción, mejora continua y evolución de las experiencias digitales. Trabajar de manera transversal con áreas comerciales, de negocio y tecnología para asegurar soluciones simples, accesibles y de alto valor para los clientes, velando por el cumplimiento de plazos, alcance y calidad.

Tus principales desafíos serán:

- Detectar y analizar necesidades, dolores y oportunidades de mejora de clientes MIPYME para traducirlas en iniciativas concretas.
- Levantar y gestionar requerimientos funcionales
- Gestionar y liderar proyectos de vinculación y comunicación digital para clientes MIPYME.
- Coordinar el desarrollo,



mejora e implementación de funcionalidades en canales digitales.
- Participar en el diseño y optimización de la experiencia y recorridos digitales de los clientes.
- Coordinar iniciativas de comunicación digital y actualización de contenidos.
- Asegurar la correcta implementación de proyectos y la articulación con áreas internas y proveedores.
- Trabajar bajo metodologías ágiles, gestionando prioridades y seguimiento de iniciativas.
- Monitorear resultados, elaborar reportes e identificar oportunidades de mejora.
- Impulsar la adopción y uso de herramientas digitales por parte de los clientes MIPYME.

Para tener éxito en esta posición necesitas:

Requisitos excluyentes

- Formación profesional nivel universitario (carreras de 4 a 5 años de estudio)
- Al menos 2 años de experiencia en gestión o participación en proyectos digitales, idealmente en el sector financiero, telecomunicaciones o servicios.
- Experiencia en coordinación con áreas técnicas y comerciales para el desarrollo o mejora de canales digitales.
- Deseable conocimiento o experiencia en el segmento MiPyME, sus necesidades y servicios financieros asociados.

Nuestra propuesta

Contrato a plazo fijo por 6 meses, con posibilidad de pasar a indefinido según evaluación de desempeño.

Jornada de 40 horas semanales, de lunes a viernes.

#J-18808-Ljbffr

📌 ESPECIALISTA VINCULACIÓN DIGITAL MIPYME (Santiago)
🏢 Bancoestado
📍 Santiago