Objetivo del cargo: Asegurar una experiencia integral y satisfactoria para pacientes y médicos, entregando una atención cercana, ágil y resolutiva, gestionando los distintos requerimientos administrativos asociados a prestaciones médicas y contribuyendo a la continuidad de la atención.Principales funciones:Atender y orientar presencialmente a pacientes respecto de las distintas prestaciones médicas y servicios entregados por la institución.Entregar información clara y oportuna, procurando optimizar los tiempos de atención.Gestionar pagos asociados a prestaciones médicas y convenios con diferentes instituciones.Realizar venta y recepción de bonos electrónicos y externos, asegurando el correcto ingreso de la información en los sistemas.Contactar a pacientes mediante CRM para gestionar requerimientos e información asociada a sus prestaciones.Orientar a pacientes respecto de dependencias, especialidades y procesos relacionados con su atención médica.Gestionar pagos particulares, emisión de boletas y recepción de comprobantes de ingresos.Realizar diariamente arqueos y cuadraturas de caja asociados a bonos electrónicos, boletas y otros movimientos.Crear y actualizar fichas de pacientes, asegurando el correcto registro de sus antecedentes.Gestionar el ingreso administrativo de pacientes hospitalizados y ambulatorios.Solicitar y verificar documentación de respaldo de acuerdo con las políticas y convenios vigentes.Gestionar nuevos agendamientos para consultas médicas,



exámenes y procedimientos.Realizar seguimiento de tareas y requerimientos pendientes para contribuir a la continuidad de la atención.Mantener coordinación permanente con las distintas unidades clínicas y administrativas.Resguardar la confidencialidad de la información de los pacientes.Requisitos:Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente y/o ventas.Alta orientación al servicio y capacidad resolutiva.Habilidades de comunicación y capacidad para entregar una atención cálida y cercana.Disponibilidad para trabajar en sistema de turnos rotativos.Manejo de herramientas informáticas a nivel usuario.Disponibilidad para trabajar presencialmente.Requisitos deseables:Experiencia administrativa en clínicas, centros médicos, hospitales u otras instituciones de salud.Experiencia en atención directa de pacientes.Experiencia en venta de bonos, recaudación, caja y/o gestión de prestaciones médicas.Manejo de Excel y SAP.Experiencia utilizando CRM u otros sistemas de atención de pacientes.Condiciones Laborales:Lugar de trabajo: Puerto Varas.Renta liquida: $540.000.-Jornada: 35 horas semanales en sistema de horario rotativo.Turno 1: L a V de 08:00 a 15:30 HRS.Turno 2: L a V de 13:30 a 20:00, S de 08:00 a 13:00 o 9:00 a 14:00 HRS.30 minutos de colación incluidos dentro de la jornada laboral.Contrato bajo modalidad de Servicios Transitorios, a través de Manpower Chile.Contrato con renovación mensual según desempeño y continuidad del servicio.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica 2 años de experiencia Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, zona, area, health, salut#J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutivo De Atención (Área Salud) - Puerto Varas
🏢 Manpower Chile
📍 Puerto Varas