? ¡Buscamos Business Observability Engineer (Dynatrace)! ?✨

En Muruna buscamos un/a Business Observability Engineer para diseñar y construir la capa de observabilidad de negocio sobre Dynatrace SaaS (Grail & DQL), modelando eventos, funnels transaccionales y dashboards operativos y ejecutivos. ??

? Modalidad: 100% Remoto | LATAM ?

? Tu misión

Definir modelos de eventos de negocio, transformar flujos transaccionales en KPIs y funnels en tiempo real, e implementar soluciones de analítica avanzada que correlacionen datos de negocio con telemetría técnica.

? ¿Qué harás?

- ? Modelado de eventos: Definir catálogos de eventos, atributos y convenciones junto a los equipos de Producto y Desarrollo.
- ⚙️ Captura e instrumentación: Configurar eventos mediante Dynatrace Business Events API, OneAgent y OpenTelemetry.
- ? Funnels y KPIs: Construir funnels transaccionales (iniciación, autorización, liquidación y reversos) y métricas principal como tasas de éxito, montos y tiempos de respuesta.
- ? Analítica con DQL:



Desarrollar consultas sobre Grail para crear dashboards ejecutivos, operativos y reportes de disponibilidad.
- ? Monitoring as Code: Gestionar tableros, eventos y alertas como código mediante Terraform y repositorios Git.

? Requisitos excluyentes

- ? 5 a 8 años de experiencia laboral en datos, observabilidad o sistemas transaccionales.
- ? 2 a 5 años de experiencia práctica con Dynatrace SaaS, especialmente Grail, DQL, Business Events (BizOps), Dashboards y Notebooks.
- ? Experiencia en levantamiento de requerimientos con áreas de Producto/Negocio y diseño de modelos de eventos y funnels.
- ? Inglés técnico avanzado en lectura y escritura.

✨ Deseables

- ?️ Experiencia con Terraform aplicado a Dynatrace (Monitoring as Code).
- ? Conocimientos de sistemas de pagos o transacciones en tiempo real.
- ? Nociones de OpenTelemetry, APIs y scripting en Python.

📌 ?Business Observability Engineer (Dynatrace)? (Santiago Metropolitan Area)
🏢 Muruna
📍 Santiago Metropolitan Area