MVS Group se encuentra en búsqueda de un Especialista Junior de Operaciones Tarjetas para incorporarse a una significativo institución bancaria por proyecto.

Objetivo: será responsable de gestionar requerimientos operacionales, brindar soporte a clientes internos y ejecutar procesos asociados a la operación de tarjetas de crédito, asegurando la correcta gestión de las solicitudes, rigurosidad en los procesos y calidad de la información.

Principales funciones

Atención y soporte

- Gestionar y responder solicitudes recibidas mediante Mesa de Atención, Salesforce, eventos y casillas.

- Asesorar a clientes internos en el uso de las herramientas y plataformas del banco.

- Mantener una comunicación clara, efectiva y oportuna.

- Gestionar y resolver requerimientos relacionados con la operación de tarjetas.

Gestión operacional y contable

- Gestionar y registrar transacciones contables relacionadas con la operación.

- Ejecutar cuadraturas diarias e identificar eventuales diferencias.

- Analizar y regularizar diferencias operacionales y contables.

- Resguardar la integridad y exactitud de la información procesada.





- Realizar seguimiento de los procesos y requerimientos hasta su correcta resolución.

Requisitos

- Formación en Administración, Contabilidad o carrera afín.

- Experiencia mínima de 2 años en el negocio bancario.

- Conocimientos y experiencia en atención de clientes y operaciones bancarias.

- Deseable experiencia en procesos operacionales y contables asociados a productos bancarios.

- Deseable conocimiento en Office intermedio.

- Conocimiento en Genesis, Salesforce visión y Browser (Excluyente).

Competencias Buscamos personas con:

- Orientación al cliente.

- Capacidad analítica.

- Rigurosidad y atención al detalle.

- Comunicación efectiva.

- Capacidad de resolución de problemas.

- Organización y responsabilidad.

Condiciones laborales

- Renta líquida: $1.000.000.

- Contrato: Servicios Transitorios.

- Modalidad: Presencial.

- Jornada: Lunes a jueves de 08:45 a 17:00 hrs.

y viernes de 08:45 a 15:45 hrs.

- Lugar de trabajo: Región Metropolitana.

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📌 Especialista Junior de Operaciones Tarjetas (Proyecto) (Santiago)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Santiago