? Ingeniero/a de Integraciones

? Las Condes

¿Te motiva conectar sistemas, resolver desafíos técnicos y trabajar directamente con clientes para que la tecnología funcione donde más importa?

En Gauss Control desarrollamos tecnología para prevenir accidentes y gestionar riesgos en industrias como minería, transporte y energía. Trabajamos con un propósito que nos mueve todos los días: salvar vidas. ?

Estamos buscando a nuestro/a próximo/a Ingeniero/a de Integraciones para sumarse al equipo de Customer Success, donde será parte del equipo de Soporte, Monitoreo y Mejora Continua.

Buscamos a una persona que combine conocimientos técnicos, capacidad de coordinación y orientación al cliente. Alguien que disfrute entender cómo se conectan los sistemas, investigar cuando algo no funciona y acompañar cada integración desde el levantamiento inicial hasta su implementación y seguimiento.

? ¿Cuál será tu desafío?

Serás responsable de gestionar las integraciones asociadas a nuestros clientes, coordinando a las distintas áreas involucradas para que la información fluya correctamente entre sistemas y las soluciones mantengan su continuidad.

También serás un referente técnico para nuestros clientes en materias de integración y participarás en la gestión de incidentes de soporte de Nivel 2.

? ¿Qué harás en tu día a día?

✅ Levantar requerimientos con clientes y equipos internos, identificando fuentes de información, datos, dependencias y criterios de aceptación.

✅ Planificar y dar seguimiento a las integraciones, coordinando actividades, plazos, responsables y compromisos hasta su entrega.





✅ Participar en reuniones y visitas con clientes para comprender sus necesidades, comunicar avances y resolver dudas técnicas.

✅ Coordinar y ejecutar pruebas funcionales y técnicas, validando APIs, formatos y flujos de datos entre sistemas.

✅ Diagnosticar incidentes relacionados con integraciones, transmisión y calidad de datos, haciendo seguimiento o escalando a Producto y Desarrollo cuando corresponda.

✅ Monitorear el funcionamiento de las integraciones e identificar riesgos que puedan afectar la continuidad del servicio.

✅ Documentar especificaciones, pruebas, incidentes y acuerdos, además de elaborar reportes sobre el estado de las integraciones.

✅ Identificar oportunidades de mejora y automatización para hacer más eficientes los procesos.

? ¿Qué buscamos en ti?

- Formación en Ingeniería Informática, Computación, Sistemas o una carrera afín.
- Experiencia en implementación o seguimiento de integraciones tecnológicas y coordinación de proyectos.
- Conocimientos de APIs REST, servicios web, JSON, XML y mecanismos de autenticación.
- Manejo de Postman u otras herramientas de prueba de APIs para revisar solicitudes y respuestas.
- Manejo intermedio de SQL para consultar, conciliar y validar datos entre sistemas.




- Capacidad para leer logs y diagnosticar errores de transmisión, formatos y calidad de datos.
- Experiencia gestionando incidentes o requerimientos de soporte Nivel 2, incluyendo su seguimiento y escalamiento técnico.
- Manejo intermedio de herramientas de tickets y colaboración, como Jira o similares, y Excel.
- Experiencia o capacidad para comunicar información técnica de manera clara y coordinarse directamente con clientes y equipos multidisciplinarios.
- Cuidado en el manejo de información y respeto por los accesos y protocolos de los ambientes productivos.

? ¿Cómo nos gustaría que trabajaras?

Buscamos a alguien que se haga responsable de sus compromisos y movilice a las personas necesarias para que las cosas pasen. Que disfrute investigar, sea ordenado/a con el seguimiento y la documentación, y se comunique con claridad tanto con equipos técnicos como con clientes.

También valoramos la agilidad, la colaboración, la autonomía y la orientación al cliente: son parte de cómo enfrentamos nuestros desafíos y trabajamos como equipo.

✨ ¿Qué encontrarás en Gauss?

- Día libre de cumpleaños. ?
- Seguro complementario de salud.
- Convenios y beneficios corporativos.
- Snacks, café y un ambiente cercano. ☕
- Un equipo que trabaja colaborativamente y comparte un propósito que trasciende el día a día.
- Durante el proceso de entrevistas podrás conocer con mayor detalle nuestros incentivos y lo que significa ser parte de Gauss Control.

Si te entusiasma conectar tecnología, trabajar cerca de los clientes y aportar a soluciones que ayudan a salvar vidas, queremos conocerte! ?

📌 Ingeniero/a de Integraciones (Monte Patria)
🏢 Gauss Control
📍 Monte Patria