Especialista de Servicio Al Cliente | Paris la Florida

Descripción del cargo

Si te gusta hacer frente a los desafíos, innovar, y quieres seguir desarrollando tu potencial en la compañía, esta postulación es para ti.

Para nuestro local de Paris en la Florida estamos buscando al actual Especialista de Servicio Al Cliente.

?Su misión es ser responsable de brindar al cliente servicios de garantías y cambios de producto. Contar con conocimientos acerca de Ley del Consumidor y SERNAC. Actualiza stock de servicio técnico, manteniendo sistema de post venta y Web, de manera de ofrecer un servicio integral y lograr en adecuado nivel de satisfacción, fidelizando clientes.

?¿Tus principales funciones?

Contar con conocimientos acerca de Ley del Consumidor y SERNAC, aplicando garantías y políticas de cambio según estas.

Actualizar stock de servicio técnico, manteniendo sistema de post venta y Web y Siebel, de manera de ofrecer un servicio integral y lograr en adecuado nivel de satisfacción, fidelizando clientes.

Seguimientos de productos enviados al servicio técnico de cliente y de stock.

Responder pedidos realizados en ausencia del jefe, Call Center, Sernac, etc.





Transacciones realizadas en caja por cambios o requerimientos que se presenten

Buscar copias de boletas requeridas por clientes

Cumplir con los plazos e informes de Control de Existencias y Post Venta

Cumplir las prácticas de servicio determinadas por Gerencia de Clientes.

⚡Requisitos

Contar con título técnico superior.

contar con conocimientos acerca de Ley del Consumidor y SERNAC.

Sistemas: Excel avanzado, PPT intermedio.

Experiencia comprobable en servicio al cliente.

Experiencia comprobable en Retail.

Experiencia liderando equipos.

?Buscamos una persona que

Tenga vocación de servicio y un manejo adecuado de clientes/as

Sea planificado/a y ordenado en las tareas administrativas.

Y con una alta tolerancia frustración."

? ¡Postula hoy y transforma la experiencia de nuestros clientes en Paris la Florida ?

Requisitos de Postulación

Otros antecedentes

Unidad de Negocio

Paris

Tipo de contrato

Plazo Fijo

Vacantes

1

Ubicación

Local Paris 510 - La Florida

Fecha esperada de contratación

23/11/2026

📌 Especialista de Servicio Al Cliente | Paris la Florida
🏢 Cencosud
📍 La Florida