Analista Back Office Home Care | Teletrabajo | $942.000 líquidos Importante empresa del rubro industrial, especializada en gases y servicios, se encuentra en búsqueda de Analistas Back Office Home Care para integrarse a su equipo de atención y gestión administrativa de clientes. El objetivo del cargo es gestionar solicitudes y requerimientos de clientes, mantener actualizada la información en los sistemas internos y coordinar procesos administrativos y operativos, asegurando respuestas oportunas, precisión en los registros y continuidad de las gestiones. Principales funciones- Ingresar requerimientos de ventas, pedidos y solicitudes en sistema SAP.- Gestionar cotizaciones y consultas de precios, de acuerdo con las condiciones comerciales establecidas.- Revisar stock e inventarios e informar sobre la disponibilidad de productos.- Registrar reclamos y realizar seguimiento con las áreas responsables.- Modificar y actualizar información del maestro de clientes.- Administrar y responder consultas recibidas a través de Contactar a clientes que no lograron ser atendidos telefónicamente.- Coordinar solicitudes de retiro, despacho e instalación de equipos.- Gestionar requerimientos de cuentas Crear y actualizar registros de pacientes en SAP para facilitar la gestión de autorizaciones, instalaciones, retiros y procesos de facturación.- Resolver consultas comerciales y técnicas, derivando los casos que corresponda.- Cumplir con los procedimientos y políticas de Seguridad, Integridad y Calidad. Condiciones del cargo- Modalidad: Teletrabajo.- Renta líquida: $942.000 mensuales.- Contrato: Por proyecto,



desde noviembre de 2026 hasta marzo de 2027, con posibilidad de pasar a contrato indefinido según desempeño y necesidades de la empresa al finalizar el proyecto.- Jornada: Horario rotativo bajo modalidades 4x3 (lunes a domingo) y 5x2 (lunes a viernes). Los turnos son asignados según calendario de rotación y no pueden ser seleccionados por el postulante.- Turno A: 4x3, de lunes a domingo, de 08:00 a 18:30 hrs.- Turno B: 4x3, de lunes a domingo, de 14:30 a 00:00 hrs.- Turno C: 4x3, de lunes a domingo, de 22:30 a 08:00 hrs.- Turno D: 5x2, de lunes a viernes, de 08:00 a 16:30 hrs.- Turno E: 5x2, de lunes a viernes, de 08:30 a 17:00 hrs.- Turno F: 5x2, de lunes a viernes, de 09:00 a 17:30 hrs.- Turno G: 5x2, de lunes a viernes, de 10:00 a 18:00 hrs.- Turno H: 5x2, de lunes a viernes, de 11:30 a 20:00 hrs. Requisitos- Enseñanza media completa.- Deseable formación técnica de nivel medio en áreas administrativas, Call Center o Servicio al Cliente.- Mínimo 2 años de experiencia en cargos similares.- Experiencia en atención de clientes y gestión administrativa de requerimientos.- Manejo de computador nivel usuario.- Deseable manejo de SAP. Perfil buscado Buscamos personas metódicas, organizadas y orientadas al cliente, con capacidad para gestionar solicitudes de manera precisa, realizar seguimiento de pendientes, trabajar en equipo y cumplir con los procedimientos y plazos establecidos. Si cuentas con experiencia en atención de clientes o gestión administrativa y buscas una oportunidad para desarrollar tus habilidades en una empresa del rubro industrial, ¡te invitamos a postular!
#J-18808-Ljbffr

📌 Analista Back Office / Trabajo Remoto / Turnos Rotativos (Chile)
🏢 ALTERNATTIVA RECURSOS HUMANOS
📍 Chile