Ejecutivo/a Call Center – Atención al Cliente | Recoleta

Empresa de servicios se encuentra en búsqueda de un/a Ejecutivo/a Call Center para integrarse a su equipo de Servicio Técnico, desempeñándose en la comuna de Recoleta.

Funciones principales

- Recibir y gestionar llamadas, correos y mensajes de clientes.
- Atender solicitudes y urgencias relacionadas con equipos de dispensación de bebidas.
- Registrar los requerimientos en el sistema y coordinar la atención con los técnicos correspondientes.
- Realizar seguimiento de los casos hasta su resolución.
- Mantener informados a los clientes sobre el estado de sus solicitudes.
- Revisar y procesar documentación y rendiciones de gastos de los técnicos.
- Elaborar registros y reportes de gestión en Excel.
- Coordinar y priorizar solicitudes según su nivel de urgencia.

Requisitos

- Enseñanza media completa (excluyente).




- Al menos 1 año de experiencia en Call Center, atención al cliente o mesa de ayuda.
- Manejo de Excel o Google Sheets nivel intermedio.
- Manejo de correo electrónico y WhatsApp.
- Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Capacidad de organización, seguimiento y trabajo bajo presión.
- Responsabilidad y autonomía.

Jornada laboral

- Jornada de 42 horas semanales.
- Lunes a viernes: en oficina.
- Sábado: modalidad de teletrabajo.

Renta y condiciones

- Renta: $690.000 mensuales.
- No cuenta con servicio de colación.
- No cuenta con buses de acercamiento.

Lugar de trabajo: Recoleta, Región Metropolitana.

¡Postula y sé parte de nuestro equipo!

📌 Ejecutivo/a de Atención al Cliente – Call Center (Santiago)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Santiago