BUSCAMOS JEFE/A NACIONAL DE POSTVENTA – BUSES

MUNDO BUSES LAMPA, REGIÓN METROPOLITANA

¿Te motiva liderar operaciones, desarrollar equipos y llevar la experiencia de servicio al siguiente nivel? En Mundo Buses buscamos a nuestro próximo/a Jefe/a Nacional de Postventa, un profesional que lidere integralmente nuestra operación de postventa a nivel nacional, impulsando la excelencia del servicio, la eficiencia operacional y la satisfacción de nuestros clientes. Buscamos un líder con visión de negocio, orientación a resultados y capacidad para movilizar equipos, optimizar procesos y asegurar la continuidad operacional de las flotas de nuestros clientes. ¿Cuál será tu principal desafío? Liderar la operación de postventa de nuestra red nacional, asegurando altos estándares de calidad técnica, productividad, rentabilidad y una experiencia de servicio consistente en todas nuestras sucursales. Tus principales responsabilidades serán:

- Liderar la operación nacional: Coordinar y supervisar sucursales, talleres y equipos técnicos de Santiago, Antofagasta, Concepción y Osorno.
- Gestionar los resultados del negocio: Controlar ingresos, márgenes, presupuestos, costos, productividad y eficiencia operacional.
- Impulsar la excelencia técnica: Asegurar estándares de diagnóstico, reparación, calidad y cumplimiento de procedimientos de fábrica.
- Fortalecer la experiencia del cliente: Gestionar clientes estratégicos, reclamos críticos, contratos de servicio y programas de mantenimiento preventivo.
- Desarrollar equipos de alto desempeño: Liderar, formar y potenciar las competencias de los equipos técnicos y jefaturas regionales.




- Promover la mejora continua: Optimizar procesos, implementar indicadores de gestión e impulsar iniciativas de eficiencia y digitalización.

¿Qué buscamos en ti?
- Formación profesional en Ingeniería Mecánica, Ingeniería en Ejecución Mecánica, Ingeniería Automotriz o carrera afín.
- Idealmente, 5 años o más de experiencia en áreas de postventa de buses, vehículos comerciales, transporte o equipos.
- Experiencia comprobable liderando equipos y operaciones multisucursal.
- Conocimientos en diagnóstico mecánico, eléctrico y electrónico, gestión de talleres, mantenimiento y garantías.
- Experiencia en gestión de presupuestos, costos, productividad e indicadores de negocio.
- Manejo de ERP/DMS, Excel y herramientas de reportería.
- Disponibilidad para viajar dentro de Chile.

¿Qué competencias te permitirán destacar? Liderazgo, orientación al cliente y a los resultados, capacidad analítica, planificación, negociación y toma de decisiones. ¿Dónde trabajarás? Base en nuestras instalaciones de Lampa, con cobertura nacional y visitas periódicas a sucursales, clientes y fábrica. Lo que te ofrecemos:

- Casino en la empresa
- Medio día libre en tu cumpleaños
- Plataforma de capacitación continua
- Confiable complementario de salud
- Aguinaldos en Fiestas Patrias y Navidad
- Celebraciones corporativas
- Premios trimestrales (contratos indefinidos)
- Van de acercamiento

Queremos conocerte Si buscas un desafío donde puedas combinar liderazgo, gestión operacional y visión de negocio, esta oportunidad es para ti. Postula y sé parte de Mundo Buses.

📌 Jefe nacional de postventa (Chile)
🏢 Mundo Buses
📍 Chile