Pronexo es una empresa líder en el sector de Tecnologías de Información, especializada en soluciones para la gestión y acreditación de cumplimiento de contratistas. Ubicados en Providencia, Región Metropolitana de Santiago, colaboramos con grandes empresas, ofreciendo servicios de asesoría, implementación y soporte operativo. Nuestro equipo trabaja en un ambiente colaborativo y desafiante, reportando directamente a la Subgerencia de Consultoría y Excelencia de Clientes (CEC). ?

Misión del Cargo:
Asesorar de forma estratégica e integral a empresas mandantes, liderando implementaciones y regularizaciones complejas, asegurando el cumplimiento normativo, la continuidad de la relación y la transferencia de conocimiento al equipo. ? El Consultor Clientes Senior es un referente técnico que potencia la excelencia operativa y la satisfacción del cliente.

Responsabilidades:

- ? Conducir implementaciones y reimplementaciones de empresas mandantes, gestionando proyectos con múltiples áreas y alta complejidad.

- ? Levantar y diseñar procesos de control de contratistas, proponiendo mejoras según exigencias normativas.

- Definir y validar configuraciones del portal Pronexo, coordinando adecuaciones técnicas y documentando soluciones.

- ? Diseñar y liderar capacitaciones para usuarios gerenciales y ejecutivos internos, manteniendo actualizados los materiales de formación.

- ? Evaluar adopción y uso del sistema, diseñando planes de recuperación y mejoras en la operación de la cartera.

- ? Gestionar informes de cumplimiento y reuniones de control con empresas mandantes, asesorando en regularizaciones documentales.





- ? Atender requerimientos, incidencias y reclamos críticos, respondiendo oportunamente y proponiendo soluciones de fondo.

- ? Coordinar y supervisar proyectos de control de acceso, validando la puesta en marcha y anticipando riesgos operativos.

- ? Detectar oportunidades comerciales y apoyar negociaciones de ampliación o renovación de servicios.

- ? Consolidar lecciones aprendidas, proponer mejoras continuas y ejercer mentoría sobre nuevos colaboradores.

Requisitos Clave:

- Experiencia mínima de 5 años en asesoría de clientes, gestión de proyectos o roles similares en tecnologías de información.

- Formación universitaria, titulado/a.

- Conocimientos en implementación de soluciones TI, gestión de cuentas estratégicas y procesos normativos.

- Habilidades en análisis, resolución de problemas complejos y toma de decisiones.

- Excelentes competencias de comunicación, liderazgo transversal y orientación a la excelencia de servicio.

- Capacidad para documentar, transferir conocimiento y manejar múltiples proyectos simultáneamente.

Oferta:

- Banda Salarial: ? $1.400.000 - $1.600.000 líquidos mensuales.

- Horario: ? Lunes a jueves de 8:40 a 18:00 hrs. Viernes de 8:40 a 16:20 hrs.

- Modalidad de Trabajo: ? Presencial, Providencia (Metro Manuel Montt).

- Beneficios Adicionales: ? Contrato a plazo fijo con opción a indefinido. Oportunidad de desarrollo profesional y ambiente participativo.

¡Haz crecer tu carrera asesorando a grandes empresas en el control de contratistas! Postula y sé protagonista del cambio en Pronexo. ?

📌 Consultor Clientes Senior (Providencia)
🏢 RENEE RPO Asistido para PRONEXO
📍 Providencia