Significativo empresa del rubro de la construcción e inmobiliario se encuentra en búsqueda de un/a Coordinador/a de Mesa de Ayuda TI, quien será responsable de coordinar la operación diaria del equipo de soporte tecnológico, asegurando una atención oportuna y eficiente a los usuarios internos.

Buscamos una persona con experiencia en soporte técnico, capacidad de liderazgo y orientación al servicio, que combine la coordinación del equipo con la resolución directa de requerimientos e incidentes tecnológicos.

Principales Funciones:

- Coordinar y supervisar las actividades del equipo de Mesa de Ayuda TI.

- Gestionar, asignar y realizar seguimiento a los tickets, asegurando su resolución dentro de los plazos establecidos.

- Atender y resolver directamente incidentes y requerimientos técnicos de usuarios internos (soporte Nivel 1 y 2).

- Apoyar en la configuración, instalación y mantención de equipos computacionales,



software y periféricos.

- Administrar cuentas de usuario, accesos y permisos en sistemas corporativos.

- Mantener actualizado el inventario de equipos tecnológicos y generar reportes de gestión del área.

Condiciones:

- Lugar de trabajo: Santiago, Región Metropolitana.

- Modalidad: Híbrido.

¿Qué ofrecemos?

- Confiable complementario de salud.

- Beneficio de alimentación.

- Convenios y descuentos exclusivos con distintas empresas e instituciones.

- Un entorno de trabajo colaborativo y dinámico.

¡Si buscas un nuevo desafío profesional donde puedas aportar tu experiencia, liderar un equipo y seguir desarrollándote en el área de TI, te invitamos a postular y ser parte de nuestro equipo!

📌 Coordinador/a de Mesa de Ayuda TI (Las Condes)
🏢 EMPRESA CONFIDENCIAL
📍 Las Condes