Buscamos un/a Jefe/a de Tienda con visión integral para liderar la operación diaria, conectar el canal físico con el digital y llevar la experiencia del cliente al siguiente nivel.

Funciones:

Serás el pilar estratégico y operativo del punto de venta, asegurando la excelencia en servicio y el cumplimiento de metas comerciales:

- Liderazgo de equipo: Dirigir, capacitar y motivar al personal de tienda, fomentando un clima laboral colaborativo, vibrante y enfocado en el desarrollo continuo.

- Gestión comercial y operativa: Supervisar el cumplimiento de KPIs de venta, ticket promedio, conversión y control de inventario/merma.

- Experiencia omnicanal: Garantizar que la atención en tienda física mantenga los estándares de calidad y agilidad de nuestros canales digitales (retiro en tienda, devoluciones web, atención integrada).

- Innovación en procesos: Implementar herramientas digitales y soluciones prácticas para optimizar tiempos operativos y mejorar la atención al cliente.

📌 Jefe de Tienda Viña del Mar
🏢 EMPRESA CONFIDENCIAL
📍 Viña del Mar