Estamos en búsqueda de un/a Coordinador/a de Operaciones Técnicas para una empresa de tecnología aplicada a la gestión de flotas. El cargo es un reemplazo temporal de aproximadamente siete meses y tendrá a su cargo la coordinación de servicios técnicos en las zonas norte y sur de Chile.
Tu misión será planificar y dar seguimiento a las instalaciones, mantenciones y desinstalaciones de equipos GPS, coordinando a técnicos, proveedores y clientes para que cada servicio se ejecute dentro de los plazos acordados.
Principales funciones
- Planificar la agenda y hacer seguimiento a los servicios de más de 10 técnicos en terreno.
- Coordinar la disponibilidad y los trabajos de proveedores técnicos externos.
- Gestionar el envío de equipos y accesorios a regiones a través de Chilexpress.
- Agendar visitas con clientes, informar avances y hacer seguimiento hasta el cierre del servicio.
- Registrar, priorizar y dar seguimiento a incidencias en Jira, velando por el cumplimiento del plazo de atención establecido para casos críticos.
- Brindar soporte remoto a los técnicos durante la ejecución de los servicios.
Perfil que buscamos
- Experiencia coordinando operaciones técnicas o servicios en terreno, con manejo de agendas, seguimiento de servicios y contacto directo con clientes.
- Capacidad para organizar varios servicios en paralelo, priorizar incidencias y coordinar con técnicos y proveedores.
- Deseable manejo de Jira o sistemas similares de gestión de tickets, y experiencia con cartas Gantt u otras herramientas de planificación.
- Deseable experiencia en GPS, telemetría o gestión de flotas. También se valorará experiencia en telecomunicaciones, instalaciones o mantenimiento.
Condiciones del cargo
- Renta mensual líquida de $920.000.
- Reemplazo temporal de aproximadamente siete meses.
- Período estimado diciembre de 2026 a julio de 2027, con fechas referenciales sujetas a ajuste.