Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito
- Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. Nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros. ? Misión del cargo ¿Qué hace el UX Designer Expert en su día a día?
• Parte del problema del usuario y del negocio antes de proponer una solución.
• Valida sus decisiones con evidencia (research, datos, pruebas de usabilidad).
• Tiene experiencia en entrevistas, tests de usabilidad y benchmarks.
• Sintetiza hallazgos en insights accionables (journeys, personas, oportunidades).
• Interpreta datos cuantitativos (analytics, embudos, NPS).
• Domina arquitectura de información, flujos, wireframes y prototipado.
• Aplica principios de usabilidad y accesibilidad (WCAG).
• Trabaja con sistemas de diseño y maneja Figma con solidez.
• Su portafolio muestra el proceso completo: problema, alternativas,



resultado y aprendizaje.
• Explica el impacto de su trabajo con métricas o resultados concretos.
• Distingue su aporte individual del trabajo del equipo.
• Argumenta sus decisiones ante producto, negocio y desarrollo, y acepta feedback.
• Colabora de forma cercana con PMs e ingenieros, entendiendo las restricciones técnicas.
• Usa IA para acelerar tareas, pero conserva el criterio y la empatía con el usuario como eje. ✅ Requisitos
• 4 años de experiencia
• Experiencia en mundo corporativo
• Uso de Figma
• Formación: Diseñador
• Disponibilidad para trabajar en formato híbrido ? Beneficios
• Seguro complementario
• Días libres adicionales a tus vacaciones legales ?
• Aguinaldos
• Descuentos en nuestras tiendas con tu Tarjeta CMR ?
• Oportunidades de crecimiento profesional y aprendizaje continuo ?? ? ¿Ya te entusiasmaste? ¿Listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera competente? ? Postula aquí y únete a nuestro equipo. No pierdas la oportunidad de ser parte de una empresa líder y hacer una diferencia real en el mundo laboral. Te esperamos para vivir una experiencia inolvidable en Grupo Falabella ✨ Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N°21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. Si necesitas algún ajuste razonable, no dudes en mencionarlo durante tu postulación.

📌 UX Designer Expert (Santiago)
🏢 Falabella
📍 Santiago