Vive tu propósito y marca la diferencia con Grupo PiSA. Con más de 80 años de historia, Grupo PiSA es una empresa 100% mexicana comprometida con la salud y el bienestar de millones de personas, tanto en México como a nivel internacional. Nuestro crecimiento refleja el esfuerzo, la pasión y la dedicación de un equipo enfocado en la excelencia. Únete a nosotros y forma parte de una empresa donde cada día es una oportunidad para vivir "Una Vida al Servicio de la Vida". Juntos podemos transformar el futuro de la salud y dejar una huella positiva en el mundo Tipo de colaborador Confianza Objetivo del puesto Coordinar y garantizar la gestión de incidencias reportadas por los clientes, gestionando estrategias que contribuyan a mejorar la experiencia de entrega, cumpliendo con los tiempos y políticas de Grupo Pisa. Responsabilidades y actividades
• Garantizar la calidad de la información otorgada en los reportes de incidencia para que se atiendan correctamente y a tiempo.
• Identificar y generar plan de mejora,



así como las áreas de ocasión en el proceso de servicio a clientes seguimiento.
• Garantizar la correcta autorización de pago de maniobras.
• Generar indicadores de productividad para analizar el trabajo de cada miembro del equipo a cargo.
• Realizar las actividades relacionadas con la gestión de personal. Experiencia
• Manejo de personal
- 2 año
• Procesos de atención/Trato con clientes y proveedores
- 2 años. Conocimientos
• Manejo de Excel nivel intermedio
• Manejo de Power Point avanzado (Presentaciones ejecutivas)
• Normas para Facturación y Refacturación. Educación Licenciatura en Administración de Empresas o *Carreras afines En Grupo PiSA prohibimos la violencia y la discriminación, promoviendo la igualdad de oportunidades, inclusión y diversidad. Nuestros procesos de selección son GRATUITOS; reporta cualquier irregularidad en [email protected]

📌 JEFE DE ATENCION A CLIENTES (Parral)
🏢 Pisa Farmaceutica
📍 Parral