Buscamos a Profesionales Que Vivan La Transformación, Impulsen La Innovación, Se Adapten Ágilmente a Los Cambios y Aprendan De Los Desafíos Somos Una Organización Que Se Adapta y Vive La Transformación a Través De La Innovación De Productos y Servicios, Por Eso Buscamos a Profesionales Que Sean Protagonistas Activos De Sus Logros Personales y Grupales Para Integrar El Gran Equipo De Banca Digital Del Chile y Aportar a La Experiencia Del Cliente, Contribuir, Definir y Ejecutar La Estrategia Comercial Del Banco En Sus Diferentes Segmentos, Entregando Un Servicio De Excelencia a Largo Plazo a Través De Los Canales De Atención De Clientes y Del Programa De Lealtad. Con Colaboración Construimos El Mejor Banco Para Nuestros Clientes En Banco De Chile Valoramos La Diversidad y El Respeto Nos Encontramos En Búsqueda De Un Ejecutivo Fonobank Empresas, Quien Tendrá Dentro De Sus Principales Funciones
• Atender las llamadas e investigaciones vía mail y telefónico acorde a los procedimientos establecidos, información proporcionada por jefaturas, productos y servicios vigentes en Banco de Chile.




• Analizar correctamente cada uno de los llamados y requerimientos recibidos, comprender el problema a resolver, focalizando el caso para orientar la investigación en forma correcta y realizando seguimiento de ellos.
• Cumplir con los estándares y protocolos exigidos por el Banco en cuanto a seguridad de la información.
• Atender a los clientes que llaman y envían mail a Servicio Cliente Corporativo de forma competente, manteniendo una buena calidad de voz, dicción y redacción.
• Capacitarse constantemente con las herramientas y procedimientos entregados por el Banco. Requisitos Del Cargo
• Titulado/a de carrera técnica afín al rubro. (Deseable)
• Contar con al menos 3 años de experiencia en atención al cliente vía mail y telefónico. En Banco de Chile estamos comprometidos con la Inclusión, por eso, hemos desarrollado un programa para apoyar y acompañar a trabajadores con discapacidad. Postula y se parte del Chile Enlace de publicación: https://www.trabajaenelchile.cl/ofertas/detalle/19941

📌 Ejecutivo FonoBank Empresas (Santiago)
🏢 Banco de Chile
📍 Santiago