? Buscamos Onboarding Specialist Marketplace para Multivende Latam (100% remoto) En Multivende ayudamos a marcas y retailers de Latinoamérica a vender en todos sus canales (marketplaces, tiendas online y más) desde una sola plataforma. El equipo de Onboarding acompaña a cada cliente reciente desde el día uno: aprende a usar la plataforma, conecta sus canales de venta y arranca su operación omnicanal con confianza. Y lo hacemos distinto: usamos IA todos los días. Trabajamos con Claude, ChatGPT, MCPs (incluido el MCP de Multivende) y automatizaciones para parametrizar cuentas, revisar catálogos, documentar procesos y resolver más rápido. Buscamos a alguien que se sume a esa forma de trabajar y nos ayude a llevarla más lejos. ? Qué vas a hacer 1. Acompañar a nuestros clientes para que se sientan respaldados, entendidos y tranquilos durante todo su onboarding. 2. Convertirte en experto/a en omnicanalidad y en Multivende, para resolver los desafíos reales que enfrentan nuestros clientes al implementar su estrategia. 3. Gestionar tus proyectos de onboarding de punta a punta, cumpliendo plazos y alcances acordados con el cliente. 4. Capacitar a usuarios nuevos (o que suman canales de venta) para que gestionen su cuenta de forma autónoma al terminar el proceso. 5. Usar IA y automatizaciones para hacer más eficiente el onboarding: desde preparar cargas de productos y mapeos hasta crear guías y responder dudas frecuentes. 6. Proponer mejoras al proceso y detectar tareas repetitivas que podamos automatizar. 7. Coordinarte con los equipos de tecnología de Multivende,



del cliente y de nuestros partners para tener visibilidad y control del avance de cada integración. ✅ Lo que necesitas 1. Excelente capacidad de gestión e implementación de proyectos. 2. 1 a 3 años de experiencia implementando plataformas tecnológicas en clientes. 3. Uso frecuente de herramientas de IA generativa (Claude, ChatGPT o similares) en tu trabajo, más allá de lo básico. 4. Facilidad para comunicarte con usuarios con distintos niveles de conocimiento. 5. Excel o Google Sheets nivel intermedio o avanzado. ⭐ Suma puntos si 1. Has usado Multivende en algún momento de tu carrera. 2. Tienes experiencia con marketplaces (Mercado Libre, Falabella, Walmart, Paris, Ripley, Dafiti, Amazon, Coppel, Liverpool) o plataformas de e-commerce (Shopify, Jumpseller, PrestaShop, Magento/Adobe Commerce, VTEX, WooCommerce, BigCommerce). 3. Has trabajado con MCPs, agentes de IA o herramientas de automatización (Make, Zapier, n8n o similares). 4. Entiendes cómo funcionan las integraciones vía API (no necesitas programar, pero sí entender la lógica). 5. Has usado herramientas como Asana, Jira o HubSpot. 6. Has trabajado en una empresa que vende online o tienes tu propia tienda. ? Beneficios 1. Una semana extra de vacaciones al año. 2. Trabajo 100% remoto. 3. Betterfly. 4. Acceso a herramientas de IA para tu trabajo diario. ? Renta líquida: CLP 800.000 a 1.100.000, según experiencia y fit con el cargo. ¿Te interesa o conoces a alguien que calce? Postula o comparte esta publicación ?

📌 Onboarding Specialist Ecommerce (Chile)
🏢 Multivende
📍 Chile