En Seguros Falabella buscamos un Practicante para la Gerencia de Experiencia al Cliente ? En Falabella somos más de 90.000 personas que cada día dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito: “Simplificar y Disfrutar Más la Vida”. Este propósito cobra vida a través de nuestro ecosistema físico y digital, en todos nuestros negocios de la región? Valoramos las distintas miradas porque creemos que la diversidad es clave para la innovación. Nos esforzamos por ir más allá de los límites, desafiarnos constantemente, disfrutar lo que hacemos y generar un impacto significativo a través de nuestro trabajo. Y sabemos que solo hay una forma de lograrlo: como UN SOLO EQUIPO. ? ⚙️ Principales desafíos del rol:
• Apoyar en la automatización de procesos y reportería del área de Experiencia al Cliente, contribuyendo a reducir tareas manuales y mejorar la eficiencia.
• Desarrollar automatizaciones y soluciones utilizando Python para optimizar procesos recurrentes.
• Participar en la creación y mejora de paneles y reportes en Power BI,



facilitando el seguimiento y análisis de información.
• Colaborar en el levantamiento y rediseño de procesos manuales, identificando oportunidades de automatización y mejora.
• Apoyar iniciativas relacionadas con tecnologías Cloud, principalmente Google Cloud Platform (GCP).
• Utilizar herramientas de Inteligencia Artificial, como Copilot, para apoyar la automatización, análisis y optimización de procesos. ✅ ¿Qué buscamos en ti?
• Conocimientos de Python, idealmente con experiencia académica o práctica equivalente.
• Interés por automatización, análisis de datos y mejora de procesos. Conocimiento deseable:
• Manejo de Power BI para reportería y visualización de información.
• Nociones de Google Cloud Platform (GCP).
• Conocimientos o interés en Inteligencia Artificial y Copilot. Da tu primer gran paso cualificado con nosotros ? Postula y sé parte de Falabella Te estamos esperando.

📌 Práctica Profesional Gerencia de Experiencia al Cliente (Santiago)
🏢 Seguros Falabella
📍 Santiago