Líder De Proyectos De Plataforma Para Postventa Santiago (Chile)

12 nov

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Confidencial lidera iniciativas de plataforma para mejorar la experiencia de postventa (OmniCare): Autoatención, Contactabilidad, SAC/Contact Center, integraciones con e-commerce y logística inversa.

El rol implica levantar AS-IS, diseñar TO-BE, planificar y ejecutar proyectos con MS Project/Jira, gestionar UAT y.IR, y reportar KPIs a través de Power BI para asegurar entregas dentro de alcance, tiempo y presupuesto.

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