En Progesys empresa de Servicios ST, Outsourcing y Reclutamiento de Personal buscamos integrar a un/a Técnico Soporte Informático Junior para relevante cliente.

Sus principales funciones serán

- Apoyarnos en la gestión y/o solución de tickets del área (microinformática, software, licencias, etc.)

- Colaborar con el equipo para analizar datos de cumplimiento de la Mesa de ayuda

- Apoyarnos con algunas funciones de nuestra área (entrega/recepción equipos microinformática, activos, movimiento de equipos, configuraciones a nivel usuario, asistencia en terreno en edificios achs, etc.)

- Gestionar y seguir solicitudes para hacer que las cosas pasen.

Requisitos

- Título Profesional de Técnico Informático, Redes o afín.

- Conocimiento de procesos ITIL (si estás certificado es un plus pero no excluyente).





- Dominio de programas (Suite MS Office, Plataformas de correo, SO Windows)

- Conocimiento en uso de ticketera y dashboard, configuración de impresoras, configuración/instalación de aplicativos.

- Idealmente Experiencia en gestión de incidentes/requerimientos y atención de usuarios de al menos 1 año.

Condiciones

- Jornada laboral: Lunes a Viernes 8:30 a 17:30 hrs

- Modalidad: Híbrida

- Renta acorde al mercado

- Entrega de almuerzo.

Requisitos

- Estudios: Universitaria / I.P. / C.F.T.

- Habilidades: SAP, Microsoft Office, Microsoft Outlook, Microsoft Excel

Valorado

- Experiencia profesional: 1 año

📌 Técnico Soporte Informático Junior (Providencia)
🏢 Progesys
📍 Providencia