Pronexo es una empresa líder en el sector de Tecnologías de Información, especializada en soluciones para la gestión y acreditación de cumplimiento de contratistas. Ubicados en Providencia, Región Metropolitana de Santiago, colaboramos con grandes empresas, ofreciendo servicios de asesoría, implementación y soporte operativo. Nuestro equipo trabaja en un ambiente colaborativo y desafiante, reportando directamente a la Subgerencia de Consultoría y Excelencia de Clientes (CEC).

MISIÓN DEL CARGO:

Asesorar de forma estratégica e integral a empresas mandantes, liderando implementaciones y regularizaciones complejas, asegurando el cumplimiento normativo, la continuidad de la relación y la transferencia de conocimiento al equipo. El Consultor Clientes Senior es un referente técnico que potencia la excelencia operativa y la satisfacción del cliente.

RESPONSABILIDADES:

- Conducir implementaciones y reimplementaciones de empresas mandantes, gestionando proyectos con múltiples áreas y alta complejidad.
- Levantar y diseñar procesos de control de contratistas, proponiendo mejoras según exigencias normativas.
- ⚙ Definir y validar configuraciones del portal Pronexo, coordinando adecuaciones técnicas y documentando soluciones.
- Diseñar y liderar capacitaciones para usuarios gerenciales y ejecutivos internos, manteniendo actualizados los materiales de formación.
- Evaluar adopción y uso del sistema, diseñando planes de recuperación y mejoras en la operación de la cartera.
- Gestionar informes de cumplimiento y reuniones de control con empresas mandantes,



asesorando en regularizaciones documentales.
- Atender requerimientos, incidencias y reclamos críticos, respondiendo oportunamente y proponiendo soluciones de fondo.
- Coordinar y supervisar proyectos de control de acceso, validando la puesta en marcha y anticipando riesgos operativos.
- Detectar oportunidades comerciales y apoyar negociaciones de ampliación o renovación de servicios.
- Consolidar lecciones aprendidas, proponer mejoras continuas y ejercer mentoría sobre nuevos colaboradores.

REQUISITOS CLAVE:

- Experiencia mínima de 5 años en asesoría de clientes, gestión de proyectos o roles similares en tecnologías de información.
- Formación universitaria, titulado/a.
- Conocimientos en implementación de soluciones TI, gestión de cuentas estratégicas y procesos normativos.
- Habilidades en análisis, resolución de problemas complejos y toma de decisiones.
- Excelentes competencias de comunicación, liderazgo transversal y orientación a la excelencia de servicio.
- Capacidad para documentar, transferir conocimiento y manejar múltiples proyectos simultáneamente.

OFERTA:

- Banda Salarial: $1.400.000 - $1.600.000 líquidos mensuales.
- Horario: Lunes a jueves de 8:40 a 18:00 hrs. Viernes de 8:40 a 16:20 hrs.
- Modalidad de Trabajo: Presencial, Providencia (Metro Manuel Montt).
- Beneficios Adicionales: Contrato a plazo fijo con opción a indefinido. Oportunidad de desarrollo profesional y ambiente cooperativo.

Haz crecer tu carrera asesorando a grandes empresas en el control de contratistas Postula y sé protagonista del cambio en Pronexo.

📌 Consultor Clientes Senior (Santiago)
🏢 RENEE RPO Asistido para PRONEXO
📍 Santiago