Ejecutivo/a Soporte Atención al Cliente (Santiago)

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13 nov
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Importante Empresa Industrial
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Santiago

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Ejecutivo/a de Servicio al Cliente-Área Comercial Buscamos un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente que sea el pilar del back office comercial, apoyando de forma integral a la fuerza de ventas y asegurando una gestión ordenada, ágil y de calidad en todo el ciclo de venta B2B. -Principales funciones Soporte integral al área Comercial y fuerza de Ventas. Seguimiento y gestión de cotizaciones, órdenes de compra y contratos. Coordinación directa con clientes para confirmaciones, documentación y procesos de postventa. Refacturación, emisión y anulación de documentos comerciales. Atención a clientes B2B, asegurando una experiencia oportuna y profesional. Actualización de base de datos comerciales y elaboración de reportes de ventas. Coordinación interáreas con Finanzas, Logística, Contabilidad y Producción. Análisis de SKU con alta permanencia por línea y productos próximos a vencimiento. Gestión completa del back office,



desde el inicio hasta el cierre del proceso de venta. -Requisitos Formación técnica o profesional en Administración, Comercio, Ventas o carrera afín. Experiencia previa en soporte comercial, back office de ventas o atención B2B. Conocimiento en facturación, documentación comercial y procesos administrativos. Manejo de Excel a nivel avanzado Deseable manejo Power BI Alta capacidad de organización, seguimiento y coordinación. Buenas habilidades comunicacionales y orientación al cliente. Lo que ofrecemos Estabilidad laboral y proyección dentro de la compañía. Buen ambiente de trabajo y coordinación directa con áreas clave del negocio. Rol estratégico de apoyo al área Comercial Almuerzo Bus de acercamiento Confiable de salud Tarde cumpleaños libre 6 cajas de mercadería al año Giftcard sep-dic

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