Objetivo del cargo Responsable de la entrega del servicio y asistencia técnica a clientes de los proyectos asignados en garantía. Planificar y distribuir las tareas con su mano de obra. Descripción Supervisar y coordinar la gestión operativa de postventa en los proyectos asignados, asegurando la atención oportuna de los requerimientos de clientes, la correcta planificación y ejecución de trabajos, el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y servicio, y el cierre oportuno de los casos gestionados. Funciones Gestión de Post Venta
• Diagnosticar problemas acusados por el cliente y definir si esta dentro de garantía o no.
• Coordinar y realizar seguimiento de los trabajos asignados al Asistente de Post-Venta y Maestros en terreno.
• Planificar el trabajo de recepción a la constructora, entregas a clientes, resolución de actas de entregas y requerimientos de postventa habitacional y de EECC.
• Realizar visitas técnicas en departamentos y espacios comunes e inspeccionar los trabajos que se estén realizando.
• Realizar el análisis de presupuesto, rendimientos, mediciones de tiempo y cumplimiento de indicadores que le permita mejorar la gestión de los trabajos asignados.
• Desarrollar y analizar la programación de trabajo para asegurar el correcto cierre de todos los casos de postventa. Atención al Cliente
• Informar al cliente todo lo implicado con su garantía y tiempos de respuesta por parte de la empresa.
• Servir como interlocutor entre la empresa y los clientes ante sus diversos requerimientos. Gestión de Información y Control de Gestión
• Elaborar y enviar el informe de entrega correspondiente a los proyectos asignados. Gestión de Materiales y Bodega
• Abastecer (cotizar,



asegurar el despacho, como el correcto almacenamiento, stock crítico) y asegurar la correcta utilización de materiales y herramientas destinados a los procesos de post-venta. Prevención de Riesgos
• Procesar y actualizar información para el sistema de Gestión de Postventa.
• Enviar documentación mensual de prevención de riesgos y velar por el cumplimiento de los personalizados. Gestión de Stock
• Realizar el control de stock de bodegas y materiales destinados al área.
• Realizar la revisión y mantención continua de departamentos en stock.
• Informar al área de entregas sobre los departamentos que se encuentran bloqueados. Requisitos Requisitos Formación
• Ingeniería en Construcción, Ingeniería Civil o carrera afín. Experiencia
• De 2 a 3 años en el área de construcción, deseable en Post Venta. Conocimientos
• Office Intermedio.
• Control de documentos.
• Conocimiento normativa vigente. Somos Euro, una empresa con más de 40 años de experiencia, líder en el mercado inmobiliario y renta residencial en Chile, con presencia en la Región Metropolitana y Coquimbo. Nuestro propósito es enriquecer vidas, comunidades y proteger nuestro contexto utilizando la innovación dentro de la industria inmobiliaria. Ofrecemos una propuesta de valor totalmente integrada desde la compra del terreno hasta los servicios administración, a través de Euroinmobiliaria, y/o renta residencial junto a LEVEL. Creemos que el desarrollo sostenible del negocio beneficiará a todos nuestros stakeholders, con el objetivo de construir relaciones de confianza, que permitan tener una solidez económica, ambiental y social. Sumate a Euro Mejorando vidas, cuidando el mundo

📌 Supervisor Post Venta (Santiago)
🏢 Euro
📍 Santiago