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Chile Description En Imagemaker estamos en búsqueda de un líder de Observabilidad. Este rol existe para traducir las exigencias regulatorias y de negocio en una arquitectura de monitoreo end-to-end aprobable por el banco, garantizando que toda la telemetría (logs, trazas y eventos de negocio) se ingeste, correlacione y mida con exactitud antes de salir a producción. Responsabilidades
• Diseñar la arquitectura de observabilidad end-to-end (HLD/LLD) aprobada por SRE Central.
• Definir el catálogo de SLIs, SLOs, error budgets y journeys transaccionales críticos.
• Especificar la instrumentación de trazas, logs y business events con reglas de privacidad.
• Desarrollar dashboards ejecutivos y alertas automáticas como código mediante Terraform y Monaco.
• Auditar la calidad técnica y los pull requests del equipo de observabilidad.
• Liderar la planificación, el backlog y los riesgos técnicos frente al cliente.
• Entregar el paquete de promoción a producción. Requisitos Imprescindibles (Must-Have)
• Ingeniería en Dynatrace SaaS (3ª Generación): Dominar el ecosistema nativo en la nube, incluyendo Grail (almacén de datos unificado para logs y eventos), DQL (Dynatrace Query Language o lenguaje de consultas),Notebooks, Dashboards y Business Events (eventos de negocio), descartando perfiles que solo operen versiones clásicas on-premise.
• Arquitectura de Observabilidad End-to-End: Diseñar soluciones de extremo a extremo bajo la metodología de "diseño antes que construcción", definiendo catálogos de SLIs (Service Level Indicators o indicadores de nivel de servicio), SLOs (Service Level Objectives u objetivos de nivel de servicio), error budgets (presupuestos de error) y mapas de flujos críticos entre sistemas desacoplados.
• Instrumentación y Telemetría Distribuida:



Especificar y validar la captura de trazas distribuidas, logs y métricas mediante Dynatrace OneAgent y estándares de OpenTelemetry, asegurando que las respuestas de los microservicios incluyan los campos del diccionario de datos transaccional.
• Monitoring as Code (MaC) y Control de Versiones: Desarrollar, versionar y desplegar configuraciones de monitoreo como código (alertas, tableros y objetivos) utilizando Terraform y Monaco (Dynatrace Monitoring as Code) sobre repositorios Git y Bitbucket mediante flujos de aprobación de Pull Requests.
• Seguridad, Privacidad y Cumplimiento Regulatorio: Implementar reglas estrictas de enmascaramiento y ofuscación de datos sensibles bajo normativas PII (Personally Identifiable Information o información personal identificable) y PCI (Payment Card Industry o industria de tarjetas de pago), garantizando mediciones auditables para entes reguladores.
• Entornos Cloud Native y Sistemas Operativos: Comprender la arquitectura e ingesta de telemetría sobre clústeres de contenedores en Kubernetes y OpenShift (incluyendo distribuciones Atlas o Anthos), así como entornos base Unix/Linux y consumo de APIs (Application Programming Interfaces o interfaces de programación). Deseables (Nice-to-Have)
• Capacidades Avanzadas de IA y Automatización en Dynatrace: Configurar motores de inteligencia artificial causal (Davis AI) para detección automática de anomalías, así como diseñar flujos automatizados (Workflows)



y pruebas de monitoreo sintético (Synthetics) para simular transacciones de punta a punta.
• Certificaciones Oficiales de Dynatrace: Contar con la acreditación Dynatrace Associate (exigida en el pliego formal pero flexibilizada por el cliente frente a experiencia comprobable) o el nivel superior Dynatrace Professional.
• Experiencia en Banca o Medios de Pago en Tiempo Real: Haber instrumentado ecosistemas financieros de alta criticidad y baja latencia, comprendiendo el ciclo de vida de transferencias interbancarias, cámaras de compensación y reportes regulatorios ante bancos centrales.
• Inglés Técnico Avanzado: Poseer capacidad de lectura técnica fluida para interpretar documentación oficial de plataformas SaaS y notas de lanzamiento (release notes), complementando el dominio nativo o fluido del español requerido para la operación diaria. Beneficios Ser Maker es cool ?️ Don’t worry, be happy: 3 días libres al año adicionales a tus vacaciones. ✨ Permiso sin goce de sueldo para cumplir tus sueños. ⚖️ Programa de bienestar enfocado a equilibrar el trabajo y la vida personal. ? Protegido Complementario 100% gratuito para Makers. ? Programas de formación, clases de inglés y mucho más ? Día libre para tu cumpleaños y medio día para los cumpleaños de tus hijos. ? Bonificaciones que dan respiros: Fiestas patrias, navidad, matrimonio/AUC, nacimiento/adopción de hijos, etc. ? Convenios y precios preferenciales con bancos. ?? 3 Días adicionales para padres por nacimiento o adopción de hijo/a. ? Convenio de seguro para tus mascotas ? Nuestra cultura es horizontal, de innovación, desafiante y sobre todo, se respira mucha buena onda En el marco de nuestro compromiso con la inclusión, la siguiente vacante está abierta en el marco de la ley 21.015.

📌 Arquitecto de Observabilidad (Santiago)
🏢 Imagemaker
📍 Santiago