Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional, busca incorporar técnico de nivel superior en informática o asociado tecnología o carrera a fin, para desempeñar el cargo de Supervisor Mesa de Ayuda

Experiencia Previa en

- Supervisión de Mesas de Ayuda

- Atención de requerimiento por medio de ticket, mail o teléfono

- Aplicación de script para confirmar incidentes

- Recibir, derivar y hacer seguimiento a incidentes

- Control y seguimiento de plazos, tiempos de respuesta y SLA.

Conocimientos Tecnicos

- Excel nivel intermedio

- Conocimiento de una plataforma de ticket

Experiencia en el Mismo cargo:

- 3 años

Condiciones Laborales

- Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 08:30 a 18:00

- Modalidad: presencial en Santiago centro

- Tipo de contrato: 1 mes fijo + 1 mes fijo + Indefinido

Incentivos

- Integrarte a una empresa Líder en el rubro

- Estabilidad Laboral

- Seguro de salud Falp

- Convenio contra el cancer (FALP)

Requisitos

- Estudios: Universitaria / I.P. / C.F.T.

Valorado

- Experiencia profesional: 3-4 años

📌 Supervisor Mesa de Ayuda (Santiago)
🏢 Avos Tech
📍 Santiago