Empresa ubicada en Providencia requiere Supervisor para Call Center.
Principales Funciones
- Supervisar procesos a su cargo en el cumplimiento de protocolos, procedimientos y normas técnicas en la atención.
- Comunicar hitos y/o información de la compañía a la operación de call center.
- Coordinar con las diferentes áreas o unidades la las etapas de los procesos a cargo.
- Elaborar protocolos de procedimientos relacionados con los procesos a cargo y controlar su cumplimiento.
- Analizar y formular planes de acción por levantamientos desde nuestros clientes internos y externos.
- Capacitar todo personal actual
Requisitos
- Experiencia de al menos 2 años en Call Center o 1 año como Supervisora
- Disponibilidad para trabajar en turnos de días de Lunes a Sábado.
Condiciones laborales
- Lugar: Providencia
Requisitos
- Estudios: Educación media C.H. / Técnica
Valorado
- Experiencia profesional: 2 años
📌 Supervisor Call Center 800.000 Liq. (Providencia)
🏢 Pick Up Consultores
📍 Providencia
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