Soporte Técnico – Tarjetas de Crédito

¿Te gusta resolver problemas, brindar soporte y trabajar con tecnología? ¡Esta oportunidad es para ti!

Nos encontramos en búsqueda de un(a) Soporte Técnico para integrarse a nuestro equipo, brindando asistencia remota a promotores en puntos de venta y soporte al equipo interno.

Principales funciones

Brindar soporte técnico remoto a promotores que operan en distintos puntos de venta.

Resolver incidencias relacionadas con equipos, sistemas y plataformas de tarjetas de crédito.

Apoyar al equipo interno de Unicard en la resolución de requerimientos técnicos.

Diagnosticar y dar solución a problemas de conectividad, configuración y funcionamiento de aplicaciones.

Registrar y realizar seguimiento a los casos hasta su correcta resolución.

Escalar incidencias cuando corresponda, asegurando una atención oportuna.

Mantener una comunicación clara y efectiva con usuarios internos y externos.

Requisitos

Enseñanza media completa; deseable formación técnica en Informática, Soporte TI o carreras afines.

Experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda o atención remota de usuarios.





Manejo de herramientas de Office y plataformas tecnológicas.

Conocimientos básicos en sistemas operativos, conectividad y resolución de problemas técnicos.

Deseable experiencia en medios de pago, tarjetas de crédito o retail (no excluyente).

Buscamos personas con

Excelente orientación al cliente.

Capacidad de análisis y resolución de problemas.

Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Organización y seguimiento de casos.

Tolerancia al trabajo bajo presión.

Proactividad y disposición para aprender.

Te ofrecemos

Integrarte a una empresa en constante crecimiento.

Estabilidad laboral.

Capacitación y desarrollo profesional.

Sobresaliente ambiente de trabajo.

Si disfrutas entregar soluciones, apoyar a los usuarios y trabajar en un entorno dinámico, ¡postula con nosotros!

Oferta laboral inclusiva, abierta para personas en situación de discapacidad, en el marco de la Ley N° 21.015

Requisitos

- Estudios: Educación media C.H. / Técnica

Valorado

- Experiencia profesional: 1 año

📌 Soporte tecnico part time (Las Condes)
🏢 Salesland
📍 Las Condes