Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniero Informático, o carrera afín, para desempeñar el cargo de Soporte mesa de ayuda

Requisitos

- cruce de datos
- SQL
- Excel intermedio

Actividades del cargo

- Atención de reclamos por diferencias transaccionales
- Análisis transaccional de cuentas con distintas fuentes de información, para diagnosticar problema
- Evidenciar cada caso analizado según procedimiento establecido
- Gestiones con diferentes áreas para resolución de reclamos.
- Comunicación con clientes externos principalmente vía correo, ocasionalmente telefónico.
- Registro de reclamos en Excel junto con diagnostico y solución de análisis.




- Resolución de análisis y contacto con cliente para informar resolución

Detalles

- Modalidad: Presencial , Santiago Centro
- Tipo de Contrato : Primeros 2 contratos plazo fijo y tercero indefinido según desempeño.
- Horario laboral es de las 08:45 a las 18:30 hrs

Incentivos

- Seguro de Salud complementario
- Convenio Oncologico (FALP)
- Presente para el día de su Cumpleaños
- Vacuna contra la Influenza (abril)
- Caja de Compensación los andes

Requisitos

- Estudios: Universitaria / I.P. / C.F.T.

📌 Soporte mesa de ayuda (Santiago)
🏢 Avos Tech
📍 Santiago