Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional, busca incorporar a un técnicos profesionales o técnicos de nivel medio del área TI o administración, para desempeñar el cargo Operador de Servicio

Experiencia

- Manejo de Excel Basico

Funciones

- Realizar monitoreo de las plataformas del cliente por medio de aplicativos.

- Realizar escalamientos ante comportamiento anormal.

- Generar Ticket y escalamientos telefónicos directamente con resolutores.

- Generar reportes de comportamiento transaccional y el estado de los servicios de acuerdo al diseño establecido.

- Validar normalidad de servicios luego de resultas las incidencias.

- Compromiso y responsabilidad con la continuidad operativa del negocio.

Detalles

- Contrato: Plazo fijo por un mes, con posteriores renovaciones

- Modalidad: Presencial

- Ubicacion: Santiago Centro

- Horario:



Turno en la modalidad 7x24 compuesto de dos sub ciclos que son los siguientes: 4 días laborales seguido de 4 días de descanso, seguido de 4 días laborales seguido de 3 días descanso, cada jornada es de 12 horas continuas que consideran 1 hora de colación imputable en dicha jornada, los turnos pueden ser de 08:00 - 20:00 o 20:00 - 08:00 horas.

Deseable

- Experiencia en Monitoreo

Beneficios

- Seguro de Salud Oncologico (FALP)

- Confiable de Salud complementario

- Aguinaldo Septiembre y Diciembre

- Presente para el día de su Cumpleaños

- Vacuna Influenza (Abril)

Requisitos

- Estudios: Universitaria / I.P. / C.F.T.

Valorado

- Experiencia profesional: 1 año

📌 Operador de Servicio (Santiago)
🏢 Avos Tech
📍 Santiago