Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) técnico profesionales o técnicos de nivel medio del área TI o administración para desempeñar el cargo de Operador de servicios.

Requisitos:

- Experiencia previa en servicios de monitoreo

- Excel

- Experiencia en banco

Funciones:

- Realizar monitoreo de las plataformas del cliente por medio de aplicativos.

- Realizar escalamientos ante comportamiento anormal.

- Generar Ticket y escalamientos telefónicos directamente con resolutores.

- Generar reportes de comportamiento transaccional y el estado de los servicios de acuerdo al diseño establecido.

- Validar normalidad de servicios luego de resultas las incidencias.

- Compromiso y responsabilidad con la continuidad operativa del negocio.

Detalles

- Contrato plazo fijo por 2 periodos, luego indefinido.





- Jornada de trabajo Turno en la modalidad 7x24 compuesto de dos sub ciclos que son los siguientes: 4 días laborales seguido de 4 días de descanso, seguido de 4 días laborales seguido de 3 días descanso, cada jornada es de 12 horas continuas que consideran 1 hora de colación imputable en dicha jornada, los turnos pueden ser de 08:00 - 20:00 o 20:00 - 08:00 horas.

- Trabajo presencial.

Incentivos:

- Seguro de Salud Complementario

- Convenio Oncológico (FALP)

- Presente para el día de su Cumpleaños

- Vacuna contra la Influenza (abril)

- Aguinaldo Septiembre y Diciembre

Requisitos

- Estudios: Universitaria / I.P. / C.F.T.

📌 Operador de servicios. (Santiago)
🏢 Avos Tech
📍 Santiago