Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Analista de sistema o Técnico en carrera informatica o carrera afín para el cargo de Mesa de Soporte

Funciones

- Atención de reclamos por diferencias transaccionales

- Análisis transaccional de cuentas con distintas fuentes de información, para diagnosticar problema

- Evidenciar cada caso analizado según procedimiento establecido

- Gestiones con diferentes áreas para resolución de reclamos.

- Comunicación con clientes externos principalmente vía correo, ocasionalmente telefónico.

- Registro de reclamos en Excel junto con diagnostico y solución de análisis.

- Resolución de análisis y contacto con cliente para informar resolución

Requisitos

- Estudios técnico en computación, técnico en información, técnico en programación (excluyente)





- Excel intermedio para cruces de información y registro de análisis realizados

- Conocimiento básico en SQL

- Experiencia en banco

Detalles

- Modalidad: Presencial

- Lugar: Santiago

- Horario: Lunes a viernes 08:45 a 18:30 hrs.

- Tipo de Contrato: Plazo Fijo con posibilidad de indefinido

Incentivos

- Seguro de Salud Complementario

- Convenio oncologico (FALP)

- Vacuna contra la Influenza (abril)

- Presente para el dia de su cumpleaños

- Aguinaldo Septiembre y Diciembre

Si cumples con lo requerido y estás interesado en postular al cargo, postula con tus datos actualizado por el portal ¡Te contactaremos!

Requisitos

- Estudios: Universitaria / I.P. / C.F.T.

Valorado

- Experiencia profesional: Sin experiencia

📌 Mesa de Soporte (Santiago)
🏢 Avos Tech
📍 Santiago