Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniero Civil Industrial o carrera afín, para desempeñar el cargo de Líder de proyecto CRM

Requisitos

- Al menos 3 años liderando proyectos de mejora en servicios CRM

- Experiencia en implementacion de proyectos relacionados con sistema CRM.
- Experiencia en Modelos de atención y/o Clientes.
- Experiencia en Servicio al cliente
- Gestión de proyectos (Ideal Proyectos CRM )
- Deseable cursos o diplomado en Diseño de Servicios, design thinking.

•Deseable, experiencia en CRM Siebel

Funciones :
- Implementación de proyectos y mejora continua con impacto en NPS
- Ser representante activo en las diferentes mesas de trabajo e iniciativas en las que participa,

aportando con estudios adhoc, análisis para el éxito de estas, diseño de proceso de atención con el cliente al centro.




- Liderar priorizaciones de backlog en el desarrollo evolutivo del sistema.
- Apoyar en actividades de mantención y configuración del sistema CRM.
- Entregar reportería y estatus de los temas a su cargo relacionados al CRM
- Otras que su Jefatura o la misma compañía puedan requerir, en el ámbito de su rol.

Detalle

-Modalidad: a definir

-Contrato : Indefinido

Ventajas

- Seguro de Salud Complementario
- Seguro Oncologico (FALP)
- Aguinaldo en Septiembre y Diciembre
- Integrarte a una empresa Líder en el rubro
- Estabilidad Laboral

Si cumples con lo requerido y estás interesado en postular al cargo, postula con tus datos actualizado por el portal ¡Te contactaremos!

Requisitos

- Estudios: Universitaria / I.P. / C.F.T.

📌 Líder de proyecto CRM (Santiago)
🏢 Avos Tech
📍 Santiago